北京出租汽车暨汽车租赁协会成立于1986年3月，涉及北京交通领域出租汽车（巡游车和网约车）、共有会员单位296家，其中出租汽车企业176家、汽车租赁企业会员95家和其他行业内相关企业25家。2020年2月，北京市社会事业行业协会第二联合党委批准成立北京出租汽车暨汽车租赁协会流动党员支部，现有党员6人，党支部书记，担任协会会长、第二联合党委委员。30多年来，协会坚持认真履行“代表、自律、管理、协调、服务”职能，充分发挥桥梁纽带作用，依法维护行业和会员合法权益，不断提高从业人员素质，提升为会员、行业、政府、社会服务水平，促进行业和谐、稳定、健康发展。

   一、品牌内涵

   坚持党建引领行业发展，创建党建引领的平台、真诚服务的平台、合作共赢的平台、改革创新的平台、学习交流的平台，创新思维、创新模式、创新方法，打造“北京的士”平台党建品牌，为平台与巡游车行业联合党建工作建阵地、聚人心。组建“北京的士”共产党员爱心车队、雷锋车队。建立党员活动室，供党员驾驶员活动、交流和学习，方便党员参加组织生活。切实加强党建与行政工作的融合，推进巡游车服务+互联网，运用网约车平台公司的技术优势，通过科技化赋能，完善服务机制，增强运营效率，激发巡游车深化改革内生动力，提升出行服务质量。

   二、具体做法

   1.大胆实践勇探索，创新模式促改革。出租汽车行业目前正处于服务水平提升和转型发展关键期，网约车等交通运输新业态的发展促进了大数据、人工智能等现代信息技术与出租汽车行业深度融合，拓展了新的创业领域。当前新老业态融合存在商业模式不清晰、运价制定与调整不灵活、利益分配机制不完善、不公平竞争等问题。协会应中、小会员企业的诉求，组织行业近200家中、小企业与高德地图共同创建了“北京的士”运营服务平台，以优化巡游车行业结构为切入点，以提升巡游车服务品质为核心，借鉴网约车的运营方式帮助巡游车业态转型，着力推动巡游车网约化到数字化迭代的全方位转型升级，从而提升服务质量及乘客体验，更好地满足人民群众出行需求。

   2.深入企业广调研，精心组织促转型。坚持党建引领，在行业主管部门悉心指导和强有力的支持下，协会深入到嘀嗒、曹操、美团、高德等10余家平台公司进行调研，召开3次座谈研讨会征询企业的意见建议，共计50余家中小企业代表参加。经过综合研判，确定为全市中小企业创建属于自己的运营平台“北京的士”，2021年5月31日，协会与高德签订了《北京巡游车网约化解决方案》项目合作框架协议，2021年9月26日，“北京的士”平台正式上线运营，给巡游车传统的运营模式赋予了新的内涵，加速行业的运营管理实现数字化、智能化、网约化，提高了巡游车的运营效率和驾驶员营收的同时，为市民提供高品质服务，为北京出租汽车行业新老业态共生共存开创了新途径，有效地促进了传统巡游车转型升级。

   3.优质服务提品质，丰富内涵促发展。2023年3月5日，在北京市交通委员会的指导下，“北京的士”党建品牌正式发布，同时宣布成立北京首支基于巡网融合平台成立的“北京的士”共产党员爱心车队、雷锋车队。协会组织和引导会员单位开展“的哥的姐拜大年-温暖回家路”、“义务送考生”、“灯火基金会”救助贫困山区孤残儿童，扶贫助困、扶老助残等10余个主题公益活动。培育、宣传“北京榜样-京城的哥”，树立行业先进典型，弘扬行业正能量。启动“北京出租车、网约车（新能源车）服务驿站”设计、招募，努力让我们的服务更贴心、更实在。挖掘整合集采、运营、处置、信贷、保险等行业配套资源，搭建车辆采购、维修、检验和车辆处置的服务平台，使零散需求变为批量需求，形成合力，为行业会员健康发展提供帮助。建立数字化服务系统，为老人提供便利化出行服务，提升了行业社会影响力，促进行业精神文明建设。

   三、实际成效

   把党建贯穿始终，推动党建工作高质量发展，切实担负起企业使命。凝心聚力，用业务打造品牌，用品牌促进党建，围绕党建品牌建设，强化党建统领，促进各项工作持续健康发展。目前，“北京的士”平台已有189家企业，巡游车2万余辆、注册驾驶员近3万余名，乘客满意度提升18%。线上驾驶员日均接单率95%、日均收入提高42%，提高了运营效率，基本实现了全市巡游车网约化的全覆盖，提升了服务质量，增强了市场竞争力，真心实意地为会员们办了实事，赢得了中小企业广泛赞誉。

文章来源：北京出租汽车暨汽车租赁协会党支部