9月26日起，湖州市运管局组织开展了为期一个月的出租车专项整治行动，重点打击出租汽车驾驶员无证上岗、不按规定使用计价器、拒载、强行拼载、故意绕道、中途甩客等道路运输违法行为，共派出执法人员1410人次，立案查处出租车违法案件66起，约谈出租车驾驶员300余人次，出租车投诉率下降40%。
一是实施综合监管。充分利用运政综合监管平台，加大非现场执法力度，对出租车行车轨迹、车内状况等进行全方位监控，一经发现出租车违法行为，保留视频资料立案查处。同时，不定时不定点对出租车进行视频抽查，每日随机抽取不少于50台次车辆。
二是持续高压打击。对此次集中整治期间查处的出租车违法行为，按违法程度和违法情节一律顶格处罚。出租车经营企业未按要求落实管理责任的，按相关法规予以顶格处罚。同时，对驾驶人员在经营中发生违法、违规经营行为和行车责任事故的，按照相关规定作相应的考核扣分处理，对在一个记分周期内扣满12分的，立即中止其经营行为并暂扣其客运资格证，经学习培训考试合格后方可重新上岗。对于出租汽车驾驶人员违反相关法规和管理规定的，按照出租汽车驾驶员带车学习相关办法，在处罚的基础上，根据违法违规程度及情节，分别给予3-7日带车学习处理，学习期间车辆停止运营。
三是加强现场管理。在高铁站出租车候客区、绿色东站出租车候客区实施硬隔离，规范出租车停车候客秩序。针对医院、商场等出租车乱停放区域，组建巡查小组，早7点至晚9点在重点区域开展全面巡查。目前，高铁站、绿色东站等重点区域出租车停放规范、排队有序。
四是强化行业自律。全面治理出租车行业不规范、不文明经营现象，与全市所有出租车驾驶员签署规范经营承诺书，坚持一月一通报，委托第三方机构对出租车行业服务质量进行月度考核，建立出租汽车企业服务质量排行榜和出租汽车驾驶员红、黑名单，对规范经营和文明服务的驾驶员予以信誉考核加分，对重点监管车辆建立负面清单，对存在问题的出租车驾驶员及企业予以公开曝光。开展出租车驾驶员背景核查工作。对发现有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录、吸毒记录、饮酒后驾驶记录、暴力犯罪记录等违法违规驾驶员依法撤销其从业资格证。
（湖州市交通运输局）
