出租车是展示城市形象的窗口，出租车驾驶员的文明程度和精神面貌彰显着城市的发展水平。长沙市交通运输局于今年3月—10月组织开展了长沙市出租车行业2018年“强素质 树形象”优质服务竞赛，此次比赛，旨在进一步强化出租车驾驶员的服务意识，督促并鼓励广大驾驶员在运营中不断增强综合素质、提升服务水平。
通过对全市出租车驾驶员进行为期7个月的测评，最终来自18家出租汽车公司的60名“零违章、零违法、零投诉”优秀驾驶员脱颖而出，参加职业技能比赛。
11月15日，长沙市出租车驾驶员优质服务竞赛现场职业技能比赛举行，交通运输局党委委员、副局长欧璟和党委委员、工会工委主任李柯宁出席了此次活动。
职业技能比赛共分为理论知识和实际应用能力两大部分，通过笔试、口试及道路实操等环节，主要考察驾驶员的职业道德、遵纪守法、安全文明驾驶、优质服务和应急处置等能力。理论考试严格考场纪律，所有参赛驾驶员的手机暂时“没收”，各驾驶员自信满满，从容应对。应用能力参赛驾驶员展现了娴熟的操作技能和标准的服务规范。真正赛出了风采、赛出了水平、赛出了实力。
参赛的优秀驾驶员们多次参与热心助人、扶老爱幼、爱心送考、抢险救灾等志愿活动，坚持做到安全行驶、文明服务，努力为广大乘客提供安全舒适的乘车环境和服务。其中涌现出多名行业典型：鸿基公司谭石勇“拾金不昧2万元及枪支证”被政法频道专题报道；福利公司曾建长拾到价值10万余元设备后主动联系乘客并归还；秀峰公司詹永利连续十年坚持献血近万毫升；龙骧公司周岳康连续爱心送考15年……在平凡的工作岗位上，他们做出了不平凡的成绩。
这次比赛引起了广大出租车驾驶员的热情和关注，大家纷纷表示要优质服务竞赛和职业技能比赛为契机，争做知识和技能的传播者，为广大乘客提供更加安全、文明、暖心的出行服务。
