“其实，这都是2003年非典期间积累下来的抗疫经验。当年，我就因为表现出色，被全国出租汽车暨汽车租赁协会评为先进管理工作者。所以，在今年新冠病毒肺炎疫情到来时，我在心里一下子就形成了完善的防护和工作流程，操作起来也就显得井井有条了。”马英杰说。
春节期间提前购买防疫物资
在今年春节前，面对新冠病毒肺炎疫情，党中央、国务院作出重要部署，全国上下众志成城共同抗疫，山东省启动重大突发公共卫生事件I级响应。接到上级主管部门关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的相关通知后，马英杰迅速行动，专门成立防控疫情领导小组，立即启动公司应急预案，利用抗击“非典”的经验做法开展了相应的应对措施。
疫情就是命令，防控就是责任。马英杰立即决定：原来安排的春节假期值班人员每天一人改为每天三人；安排专人购买专业的消毒设施及消毒液，组织工作人员通知在运的驾驶员每天到公司消毒，同时建立消毒登记台帐；考虑到下一步医用口罩的需求量大，会出现市场断货的局面，公司立即通过渠道先购买储备了3000个医用口罩，并购买了84消毒液300瓶，消毒设备专业消毒液20桶，喷壶200个。
大年初一，在万家团圆的时刻，马英杰却守在公司，一直等候送货的朋友。在终于收到货后，他马上通过电话、微信群等方式，及时告知公司驾驶员到公司领取，以保证营运中的消毒工作。
斥巨资引进“消毒利器”
凭借着2003年抗击“非典”的工作经验，在新冠病毒肺炎疫情爆发后，马英杰敏锐地意识到，要想保证出租车运营安全，必须做好出租车的消毒工作。可是，目前的喷壶消毒方式实在太落后了，很难快速有效的对出租车全面消毒。于是，马英杰马上组织人员经过紧急调研，最终决定购买新式的设备——移动消毒雾化机。这设备消毒快、全面无死角，对出租车消毒来说特别合适。同时，考虑到有些消毒液有腐蚀性，司机对此反感，不愿意喷到座套和仪表盘等部位，他又多花钱购买了无腐蚀的新式消毒液和一批防疫物资。仅这两项，他就花费了近5万元。事后，马英杰才知道，他引进的这台移动消毒雾化机，是济南出租车行业的第一台。因为其消毒效果好，被称为“消毒利器”。
移动消毒雾化机对出租车辆进行消毒
“以前大家都是用喷壶喷洒84消毒液给出租车消毒，由于84消毒液有腐蚀作用，我们不愿意喷洒座套和部分车配件。同时，由于喷洒不均匀，容易留下消毒死角。而移动消毒雾化机把新式消毒液全部雾化后喷到出租车内，雾气充分和车内所有部位接触，杀毒速度快、无死角，要比专门擦拭效果好很多。整个过程，驾驶员仅需等候几分钟。”强生出租车公司一位司机这样说。
出租车辆彻底消毒
马英杰购买的无腐蚀性的消毒液，一桶就要600多元，只能给不到80辆车消毒，消毒成本比较高。可用他的话说就是：“这个时候多花点钱，希望能起到真正的消毒作用，为了驾驶员和乘客不被病毒传染，值了！”
在得知附近的派出所及相关部门的公务抗疫用车也需要消毒时，马英杰主动上门联系，无偿给他们免费消毒。
“七色消毒卡”确保每辆车都消毒
为了让市民安心乘车，马英杰还专门制作了“七色消毒卡”。也就说，每天的消毒卡是一种颜色，一个星期不重样。司机每天来消毒后，工作人员就给车上放置一张消毒卡。这样，工作人员一看消毒卡的颜色，在检查的时候就知道哪一辆车当天到底有没有有消毒。即使有的司机想浑水摸鱼，也很容易就被发现。
“车辆消毒后，消毒卡就放置在前挡风玻璃处，用来提示市民该车已消毒，可以放心乘坐。凡是运营的车辆，每天早上过来消一次毒，更换当天的消毒卡后方可上路营运。对没有消毒卡的车辆，我们公司是不允许上路营运的。”马英杰说。
车内保证消毒彻底，车外也不能放过死角。小到门把手，大到后备箱，车轮毂，马英杰都会安排了专门工作人员注意消毒。这些车体外的部分，就不用移动消毒雾化机了。工作人员拿着喷壶，一会儿功夫就能完成。
“塑料布隔离”让“司乘”都放心
群众的智慧是无穷的，面对疫情期间乘客的担心，沈阳、西安等地的出租车司机在出租车安装塑料布、防护膜，把乘客区和司机区完全隔离，避免交叉传染。随后，济南本地的出租车司机也有人试着制作，市场反馈效果非常好。
马英杰获得消息后，立即上网查看相关视频，并到济南一些安装了塑料布的出租车上去考察。感觉这样很有效果后，他立即大量购买塑料布，给公司正在运营的出租车全部安装上。
同时，马英杰为每辆出租车准备好了装有84消毒液的喷壶，要求司机在每一位乘客下车后，都要在路边及时消毒杀菌，真正做到“一客一消毒”，确保司机和下一名乘客的安全，让大家随时有一个安全、健康的乘车环境。
疫情就是战情，是命令，更是责任。针对部分司机认识不足、不够重视疫情的问题，马英杰亲力亲为，主动给他们做思想工作，并亲自给其车辆消毒。在这个过程中，他不厌其烦地向每一位正在营运的司机讲述新型冠状病毒的严重性和危害性，叮嘱他们做好自我防范预防措施的同时，也要督促乘客。让他们在营运中一定带好口罩，常开窗保持车内空气流通，搭载乘客时发现有湖北武汉方向来济、身体出现不适的乘客，立即拨打12345或110，并及时将乘客送到我市指定救治医院检查。
“这是传染病，一旦有一个人出现问题，密切接触者都有危险。而且，你们一个人出现了问题，就有可能传染给家里的所有人。想想你们的老婆孩子，想想家里年迈的父母，难道你们不应该加强防护，确保自己和乘客安全吗？”马英杰经常这样告诉出租车司机。
为了给抗疫一线的医疗人员提供一些关爱，马英杰一直关注社会上的信息，并经常安排出租车司机到医院附近转悠，尽可能地为他们提供一些服务。在得知济南日报报业集团要给我市援助湖北一线医疗队员献爱心后，他主动联系，提供了一批爱心车辆，免费拉载着义工人员和慰问物资，将一份份爱心传递给医疗队员的家人，向他们表达社会各界对他们的关爱。
向援助湖北一线医疗人员家人提供爱心乘车卡
关爱一线医护人员爱心车辆
发放爱心乘车卡
面对疫情，马英杰准备了详细的工作方案，并亲临防疫一线带头执行。他对消毒程序要求严格，并组织人员上路检查司机的消毒、通风等措施。对此，司机们表示，公司能及时发放抗疫物资，并非常关心他们的身体状况。同时，还免收部分承包金，这让他们非常感动。
一位司机激动地说：“以前，公司领导带着我们去参观济南战役馆，回顾历史；今天，公司领导和我们一起消毒防控，共同战‘疫’，这让我们非常感动。只要大家齐心协力，共同奋斗，我们一定能取得最后的胜利。”
截至2月25日，马英杰已经在抗疫一线奋斗了三十多个日日夜夜，带领着强生和越驰出租车公司的工作人员，累计消毒车辆2000余辆次。其中，有300多辆次是给其他公司的出租车和抗“疫”一线的公务用车免费消毒。
因为牢记责任，所以才会不眠不休；因为甘于奉献，才会舍小家顾大家。正因为有了马英杰这样的先行者，才有了安全的出租车。正是有了千千万万个像马英杰一样的人，我们的济南抗疫形势才会越来越好。如果大家都像马英杰一样继续负重前行，我们一定会早日迎来新的岁月静好。
