按照青岛城运控股集团、交运集团的工作要求，青岛城运控股交运集团青岛温馨的士有限公司实施开展“服务赋能美好出行”双百双十服务品质提升工程，深化服务质量管理，推进服务规范化、精细化、标准化、人性化、亲情化建设，着眼更好满足乘客美好出行需求，为集团“二次创业”贡献力量。
公司召开了“服务赋能美好出行”双百双十服务品质提升工程贯彻落实会议。共同为促进公司服务质量高品质提升凝心聚力。同时围绕服务品质提升工程的总体要求和目标任务，持续按照《交运集团青岛温馨的士有限公司“服务赋能 美好出行”服务质量提升工作的实施意见》推进工作开展。
2021年7月14日公司结合温馨的士工作实际和行业特性组织进行了自查自纠，对各分公司开展车辆大检查、从业人员培训，践行“四个一”亲情服务标准，宣传推广《出租车驾驶员服务规范指导书》进行了检查督促。各分公司都能认真贯彻好公司活动方案要求，加强服务质量管理，加强培训教育，加强路检路查，较好完成了集团和公司的各项工作要求，服务质量管理工作水平有了显著提升。
文章来源：青岛TAXI
