唱响新时代雷锋之歌
记新疆旅游出租汽车(集团)有限责任公司雷锋车队成立20周年
雷锋，一名22岁解放军战士的故事，为何被传颂了大半个世纪？
雷锋，一个再普通不过的名字，为何总让亿万颗心同频共振？
2023年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年，习近平总书记为此强调，无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。新征程上，要深刻把握雷锋精神的时代内涵，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
作为一支以雷锋命名的出租车行业志愿服务车队，也作为边疆交通战线的一道亮丽风景线，新疆旅游出租汽车(集团)有限责任公司雷锋车队自2003年成立以来，始终高扬崇德向善的雷锋旗帜，努力为雷锋精神增彩添光，全心书写传承新时代的雷锋故事。
20年来，从爱岗敬业、优质服务，到投身公益、奉献社会，再到勇担责任、播洒文明，新旅集团雷锋车队共免费拉载老弱病残孕等旅客35000人次，组织公益活动350余场次，义务捐款和社会募捐900多万元，活动车次26000多趟次，行程500多万公里。先后获得“全国工人先锋号”“全国助残先进集体”“全国十佳交通文明示范岗”等多项荣誉。
面向壮阔的未来，新旅集团雷锋车队唱响更加雄壮的新时代雷锋之歌，引领更多人知雷锋、学雷锋、爱雷锋，全力争做雷锋精神的践行者、示范者、推动者，汇聚起激扬奋进新时代的磅礴力量！
20年打造新时代学习雷锋高地
薪火传承、生生不息。
2003年，是新旅集团的重要分水岭。
此前，“雷锋”是一个遥远的名字；此后，“雷锋”成了一个精神坐标、一种精神守望。
这一年，全国各行各业践行雷锋精神，也激起了新旅集团全体员工学雷锋、做雷锋的热情。
如何学雷锋？怎么学？
集团党委书记、董事长刘月平倡议全体员工展开讨论，大家一致认为，学雷锋就要学他服务人民、助人为乐的奉献精神；学他干一行爱一行的敬业精神；学他锐意进取、自强不息的创新精神。
当年4月，新旅集团党委决定成立雷锋车队，队长由第五批全国岗位学雷锋标兵尤佩纪担任。车队有9个民族128人，50辆出租车。每一位入队的司机，都是精挑细选出的行业先进。为充分发挥党员先锋模范作用，雷锋车队还成立了党支部，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。
“既然叫‘雷锋车队’，我们就要严格要求自己，文明服务、礼貌待客，助人为乐、扶危济困，遇到路人有难事儿，都要上前帮一把，让志愿服务成为一种习惯。”尤佩纪说。
成立之初，新旅集团确定了雷锋车队秉承“弘扬雷锋精神，树行业新风”的服务宗旨，并从队伍建设、方式方法、措施保障等方面建章立制，全力推动形成以优质服务为荣的良好风气。车队队员也都庄严承诺：文明行车、热情服务,努力追求零投诉、零违章、零事故。
弘扬雷锋精神，新旅集团倡导雷锋车队“五个服务”理念，即每名队员必须做到，第一，保持车容整洁，以良好的形象服务大众。第二，遵守交通法规，以守法的行为服务大众。第三，使用文明用语，以贴心的语言服务大众。第四，诚实守信经营，以诚信的经营服务大众。第五，践行助人为乐，以优秀的品质服务大众。
除此之外，新旅集团还要求雷锋车队做到“五个心”服务标准，即：遇老弱病残乘客热心扶助；遇乘客有难真心帮助；遇乘客行李繁多时诚心辅助；遇危险情况时，伸出援手爱心救助；遇道路行政执法时，用心协助配合。
为保证雷锋车队驾驶员每天以饱满的精神状态出车，把温暖送到车队驾驶员身边，也成为新旅集团践行雷锋精神的一项情感工程。炎炎盛夏，集团给车队驾驶员送去西瓜；凛凛寒冬，集团值班人员积极帮助驾驶员启动车辆……
一系列增强团队凝聚力、向心力、战斗力的举措下,雷锋车队每一名驾驶员把集团公司的关爱，转化为他们对工作的热爱和对旅客的关爱。不少驾驶员为了营造温馨、人性化的服务，创新服务方式，自发推出“双语报站”“便民小药箱”“便民充电宝”等人性化的特色服务，全方位塑造雷锋车队便民利民的新形象。
特别是雷锋车队队长尤佩纪，他将自己的电话号码留在查号台和电台，向社会公布，并带领雷锋车队推出“免费为市民服务一天”的惠民活动。这项活动仅尤佩纪本人就已累计行程13540多公里，免费为各族市民服务达4350多人次，为企事业社会团体宣讲120多场次。
20年来，新旅集团雷锋车队在车轮上书写新时代“雷锋故事” ，人人争做志愿者，个个甘当活雷锋，已经成为每位队员的志向和追求。在车队的带领下，学雷锋志愿服务成为新旅集团上上下下的“时尚”，学雷锋活动也不断拓展内容、创新形式、丰富载体，为新旅集团转型升级注入不竭精神动力。
20年来，雷锋车队坚持高考期间免费接送出行不便的考生；坚持春节、国庆节等重要节点，免费为全市各族乘客提供乘车服务……统计显示，雷锋车队至今开创了15项全国出租汽车行业之最，建立了学雷锋活动的常态化、机制化、长效化。
翻开雷锋车队的荣誉册：国务院残疾人工作委员会授予“全国助残先进集体”、中华全国总工会及新疆维吾尔自治区总工会授予“工人先锋号”、中国建设职工思想政治工作研究会出租汽车行业分会授予“企业文化及思想政治工作先进单位”、中国建设职工思想政治工作研究会授予“企业文化建设示范单位”、中国青年志愿者行动组织奖及项目奖、全国出租汽车行业规范管理先进企业、中共新疆维吾尔自治区委员会授予“自治区先进基层党组织”、新疆维吾尔自治区人民政府残疾人工作委员会授予“自治区扶残助残先进集体”等诸多荣誉，见证着雷锋车队不仅打造出一条条文明线路、爱心线路、安全线路，还通过出租车这一流动的媒介将温暖传播到城市的各个角落。
20年不负雷锋精神的发展答卷
发展，新旅集团的第一要务。
这两年，面对出租车行业转型升级，新旅集团该如何打破痛点，探索前进路径？
这两年，疫情大流行，又如何摆脱桎梏，书写集团经济发展和企业长期稳定的奇迹？
雷锋精神和雷锋坐标，为新旅集团的发展注入精神内核。这份精神内核为新旅集团书写了一份员工满意、行业瞩目的优质发展答卷。
20年来，新旅集团弘扬雷锋精神，既在思想上抬高认识站位，更在实践中抬高践行标准。同时强化时代意识、前列意识、标准意识、践行意识，努力在新时代弘扬雷锋精神中立起新标杆、当好新传人。
20年来，新旅集团自觉把雷锋精神内化于心、外化于形、固化于制，不断创新学雷锋活动形式，在组织开展雷锋车队学雷锋活动的过程中，不仅持续保持“学”的热度和温度，更结合实际不断创新“学”的思维和方式。
20年来，新旅集团深入推进学雷锋公益志愿服务活动，建立健全公益服务体系，让公益志愿服务由松散型、自发性、低水平，向制度化、常态化、专业化转变。集团还将学雷锋活动与“疫情防控”“助力乡村振兴”等活动相结合，让“雷锋”活跃在更多的社会领域。
一面面锦旗、一篇篇报导，辉映出一张张笑脸、一个个帮助、一次次付出……在乌鲁木齐市大街小巷，雷锋车队的一抹抹志愿红，犹如一道道光，谱写了志愿服务与车队运营同频共振、共生共融的工作“新路子”。
书法家柴启青生前是一名重度残疾人，被他身残志坚的精神打动，雷锋车队经常义务接送他出行。2011年，柴启青病重住院。新旅集团安排雷锋车队志愿者，在乌鲁木齐市区多处繁华地段为柴启青义卖书籍3000多册，筹得善款24万多元，解了他的治疗费用燃眉之急。
2010年，新旅集团正式成立了全国第一支“雷锋·残疾人志愿者服务车队。至今，该车队行程3万多公里，服务市民上万人次。
2014年5月18日，雷锋车队举办了全国首例残疾人集体婚礼。为了扶残助残，雷锋车队把免费义务接送残疾人安排进了日常工作之中，并且制定了规定：车队在日常营运中，遇到老、弱、病、残、孕的人员一律免费，违反车队规定两次者将清除出车队，并且5年不得步入出租汽车行业。
2020年，新冠肺炎疫情突如其来，新旅集团遭受严重冲击。第一时间，在集团党委统一指挥下，雷锋车队驾驶员加入到志愿者队伍中。从“搬运工”到“发货员”，再到“信息录入员”“综合协调员”，虽说每天只能睡三四个多小时，喉咙时常沙哑，脸上、胳膊上还起了疹子，但是没有一名司机停下志愿服务的脚步。大家都坚决表示：“疫情不退，我不退!”
20年来，新旅集团雷锋车队逐步建立起完整的准入和退出机制，已从一个名字升华成一种标识、一个品牌、一道风景，成为全疆出租汽车行业学习的榜样。
20年来，新旅集团雷锋车队用奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，书写了一份优秀的“志愿服务答卷”。
这份答卷让人们看到，雷锋车队围绕爱心送考、扶贫济困、敬老爱老、卫生环保、拥军助学、慈善捐助、抢险救灾等服务项目，积极探索公益志愿服务从“无序、零星、单一”，走向专业化、品牌化、的高质量发展之路。志愿服务的领域愈发宽广，内容日益丰富多彩，形式也越来越多样。志愿服务项目的精细化程度、专业化水平不断提高，志愿服务更接地气，更暖人心，更合群众“胃口”。
志愿之光书写新时代生命礼赞
精神的力量是无穷的，榜样的力量也是无穷的。走过一个甲子，雷锋精神依然如一座巍然矗立的灯塔，不断放射出夺目的光芒，照亮着一代又一代人的心灵。
个人与家国、小我与大我、利己与利他……20年来，雷锋车队进社区、入学校、走军营、下农村，弘扬雷锋精神的义举，在社会上产生了巨大的反响，赢得了乌鲁木齐市千家万户的好评。雷锋曾经追求的“活着的意义”，在新旅集团雷锋车队续写着一首首生命礼赞。
“社会各界对我们雷锋车队的褒奖给了我们更多的动力，让我们有了更高的追求。”在新旅集团党委书记刘月平看来，雷锋车队在弘扬雷锋精神方面有了品牌效应后，如何让雷锋精神的种子播撒在广袤的天山南北，让学习雷锋精神在160余万平方公里的新疆大地上蔚然成风，这应该是新旅集团雷锋车队思考、探索、实践的方向之一。
志愿之光，温暖你我。近年来，在雷锋车队的引领和带动下，全疆各地州纷纷成立了雷锋车队或爱心车队，现有志愿团队54支，人数约1.2万人，助力解决群众“急难愁盼”的问题。聚是一团火，散作满天星。这些志愿服务团队，如同一团团流动的火炬，走到哪里就照亮哪里，传递着爱与暖，也传递着时代的正能量。
在年复一年的践行雷静精神活动中，天山南北这些公益组织、志愿团队还同雷锋车队一道，从“风景”到“风尚”，从队伍不断壮大到让学雷锋活动融入日常化作经常，“百姓雷锋”层出不穷，凡人善举感人至深，源源不断地为新时代大美新疆注入欣欣向荣的力量。
2009年，雷锋车队成立“春雨爱心公益社”，开展爱心捐助、关爱老人、捐资助学等公益活动。同时启动了在乌鲁木齐市乃至全疆的公私立养老院、儿童福利院等进行慰问演出，开展公益演讲的序幕。
学有榜样，行有示范，这就是新旅集团雷锋车队榜样的力量。2016年至2019年，雷锋车队分别在库尔勒、吐鲁番、伊犁等地成立了志愿者团队，人数有500多人。
20年来，新旅集团雷锋车队从小事做起，已成为一个独具特色的服务团队，取得了较好的志愿服务社会效果。各行各业的志愿者们在雷锋车队的组织下抱团做公益，分散开则是雷锋精神的种子，把雷锋精神散播在新疆各个角落。
值得一提的是，为了让雷锋精神的种子种进孩子们的心田，2003年至今，雷锋车队队长尤佩纪，分别担任乌鲁木齐红领巾小学等12所中小学的课外辅导员。雷锋车队在乌鲁木齐市的小学中学成立“小小雷锋班”，开展学雷锋志愿者少年营活动，让孩子们从小培养雷锋精神的传承人。
民族团结是发展进步的基石，长期以来，新旅集团雷锋车队通过行驶的车轮，将民族团结的火种撒遍天山南北，广泛开展的民族团结一家亲活动，让各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起。在雷锋车队的带动下，全疆各地许多青年学生、社区居民、退休老人纷纷加入到民族团结志愿服务工作中，为高高飘扬的民族团结旗帜增辉添彩。
迈进新时代，踏上新征程。今天，在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进，新旅集团雷锋车队将一如既往播撒雷锋精神，弘扬无私奉献、团结互助的理念，自觉服务社会、服务人民，推动在全社会形成人人学雷人人做雷锋的生动局面，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒。
文章来源：新疆旅游出租汽车（集团）有限公司
