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南京市出租汽车行业“安全有序、文明有礼、南京有爱”主题活动总结暨春运优质服务保障动员会召开

发布时间:2024-01-17
   为表彰先进、弘扬正气,发挥先进典型示范引领作用,进一步加强行业群体的凝聚力和战斗力,同时对春节交通运输优质服务保障工作进行动员部署,1月12日上午,南京市交通运输局召开全市出租车行业“安全有序、文明有礼、南京有爱”主题活动总结暨春运优质服务保障动员会。
   南京市委常委、宣传部部长陈勇,江苏省交通运输厅副厅长方建华,南京市委宣传部副部长、南京市文明办主任经地生,南京市委社会工作部副部长顾全,南京市总工会副主席郁忠及市交通运输局有关领导、部门代表,南京市交通运输综合执法局领导班子成员、相关部门代表,南京市出租汽车行业协会、网约车行业协会、出租汽车企业代表、网约车平台企业负责人、网约车车辆所有人企业代表、驾驶员代表出席了会议。
   会上,南京市交通运输局局长宗仁首先对南京市出租汽车行业“安全有序、文明有礼、南京有爱”主题活动开展情况进行了总结,并对春运优质服务保障工作进行动员、作出部署。南京市交通运输局党委书记乔海滨宣读了活动表彰决定。出席领导为网约车劳动竞赛获奖人员、“金陵号”专列荣誉驾驶员和本次活动的优秀组织奖单位分别颁奖。

   网约车驾驶员安全行车和优质服务劳动竞赛自2023年9月25日正式启动,10月31日正式落下帷幕,经过36天的激烈角逐,南京市交通运输主管部门从驾驶员的从业年限、营运单量、投诉数量、交通违章情况等方面对参赛的驾驶员进行量化考核评比,最终角逐出了100名获奖人员。本次活动以竞赛促提升,以服务塑形象,以创意展心意,我市网约车驾驶员的安全行车、服务质量和文明意识的水平有了较为明显的提升。“安全有序、文明有礼、南京有爱”主题活动通过在大街小巷开启“金陵号”专列,实现以活动优服务。同时在城市窗口开设“金陵驿站”,实现以特色展新颜,为游客开通南京文旅线上服务,设置“宁的见面礼”城市文创产品盲盒抽奖等活动项目,提供了温馨良好的候车环境,让游客在出行中更好地感受到古都金陵的多彩人文风貌。

   网约车司机是不停歇的“城市摆渡人”,乘客最需要的是安全、暖心的服务,而俞永兵就是这样一个让乘客放心的司机。老人乘车,他会扶老人上下车,开车时也会开得慢一些、稳一些;下雨天,他会将乘客尽可能送进小区;每当外地乘客问路时,他都耐心讲解。俞永兵从事网约车行业已有9年,累计接单数量近7万单,从一开始记路困难的“新手司机”,到如今对南京道路如数家珍的“老司机”,他从未主动取消过任何一笔乘客订单。在当天网约车驾驶员安全行车和优质服务劳动竞赛颁奖仪式上,分享经验的俞永兵提到,相信每个打车的乘客都是有需求,因此他从来不因地方偏远、路段拥堵、佣金低去拒单和挑单。“其实并未曾料到自己会在各项考核中脱颖而出,知道获奖的那一刻,觉得自己一直以来默默做好这份工作是非常值得的。”俞永兵说。
   2023年9月27日,从上海来南京办事的刘女士专门致电感谢中北的士公司,要求一定要好好表扬“金陵号”专列驾驶员刘志永。刘女士来电表示,9月26日下午她从南京南站打到一辆贴有“金陵号”专列标识的出租车,下车时过于匆忙,将装有身份证、银行卡及价值三万多元物品的皮包丢在了车上。司机刘志永发现后,第一时间向公司报备。而刘女士在没有要打车发票的情况下,很快拿回了自己的遗失物品。提到获得“金陵号”交通文明服务之星荣誉的感受时,从业近20年的刘志永表示非常意外和惊喜。“没想到能获奖,自己只是做了一名出租车驾驶员应该做的事情。”刘志永说,每当驾驶出租车行驶在城市道路上迎来送往时,看到越来越多人来到南京,越来越多人喜欢南京,发自内心地为自己的家乡感到骄傲。
文章来源:出行行业服务平台
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