1月26日，2024年春运正式开启，持续至3月5日结束，历时40天。为更好地满足广大旅客春运出行需求，根据广州市春运办及广州市公交集团指导，广州如约出行科技集团有限公司履行国企担当，践行“美好出行、如约而至”服务承诺，积极投入到春运工作，为乘客提供优质、放心的出租车服务，做到出发安全、返程顺利。
春运期间，如约出行集团在辖下逾万辆出租车日常服务市民出行的基础上，安排不少于23000辆次优质出租车运力，奔赴南站、机场、火车站、东站及白云站等重要交通枢纽，保障深夜凌晨客流高峰用车需求；同时，组建一支1000辆出租车规模的春运应急保障车队，应对突发事件。
为确保出租车春运各项工作顺利开展，如约出行集团于1月15日召开2024年春运工作动员大会，并制订《春运期间运输保障工作方案》，多措并举落实春运工作。
一方面，强化春运对司机的宣贯教育，通传各类春运信息，确保知晓率。通过动员会、专项培训、座谈会以及签订《春运安全责任书》等教育方式，结合车载智能终端及公众号平台，对全体出租车司机进行及时提醒教育；通过回场检查、专项检查及车辆例保、维修等，严把车辆技术关，并开展消防应急处置演练，全面强化司机安全驾驶、遵章服务、守法经营的意识及应急处置能力。
另一方面，安排督导队驻点交通重要交通枢纽、重点商业区以及司机聚居地，加强综合巡查督导，严格落实96122调度中心及各单位、各车队24小时专人值班监控及报告制度，认真履行职责，专设春运服务热线，通过综合监控平台，落实常规调度、临时调度、应急调度三级调度，确保现场运力充足、调度合理、应急保障到位。
同时，组织党员干部、青年员工驻点各交通重要枢纽，协助一线运力调度、维持秩序，以及做好现场服务、安全监控等，并安排志愿者在站场做好指引，共同确保疏运工作高效、有序进行。
此外，制订应急预案，做好因受恶劣天气、线路故障等原因造成交通枢纽区域人流聚集过多或交通严重堵塞，大量旅客滞留等情况下的出租车运输组织应急处置工作，确保旅客疏运工作安全、有序、及时。
春运期间，如约出行集团还将推出“如约出行”一键约车送站优惠活动，以及前往社区、司机服务点等地举办送福送平安等活动。
文章来源：如约之家
