行业动态

擦亮鞍山城市品牌!提升出租车服务水平

发布时间:2024-04-19
   最美人间四月天!梨花即将盛开,鞍山将迎来五湖四海的游客。为更好服务鞍山市文旅经济,提升游客旅游体验,鞍山市交通运输局积极探索交通与文旅融合发展的新路径,聚焦规范和服务,全力提升出租车行业服务水平,助力鞍山擦亮辽C文旅品牌。
   近日,鞍山市交通运输局、鞍山市公安局等部门联合组织开展常态化“打非治违”专项整治行动。截至目前已出动执法人员992人次,执法车辆336台次,依法查处非法营运网约车214台次,违规营运出租车41台次,海城出租车异地营运12台次。对查处的非法营运车辆及违规运营车辆,全部进行曝光并处理。
   鞍山市交通运输执法部门多次约谈滴滴公司平台及高德聚合平台相关负责人,要求平台在日常经营过程中禁止向不合规车辆派单,逐步清退在平台参与营运的不合规车辆。针对26家巡游出租车企业、8家网约车企业,执法人员要求各企业严格落实企业主体责任,加强对车辆及从业人员的管理,严禁以包代管。
   开展“打非治违”行动以来,鞍山市交通运输局与主流媒体积极合作,在鞍山日报、鞍山云、鞍山电台、头条号、抖音号、出租车行业协会公众号等多渠道发布宣传信息,并向公众发出《致出租车驾驶员朋友一封信》3000余份,宣传“打非治违”工作目的意义,倡导广大市民拒乘非法营运车辆,倡议广大的哥的姐规范运营、文明服务。
   针对站前地区涉嫌参与固定线路营运、异地营运的出租车,鞍山市交通运输执法部门开展专项整治行动。通过调取固定路段、固定点位视频,大数据筛查固定证据等方法调查取证。目前已锁定部分出租车,一经查实将严肃处理。
   在鞍山西站、鞍山站、鞍山机场等重要交通区域,市交通运输局继续通过设立价目表展示板、加派执法人员、设立宣传台、增设志愿服务人员等形式,既主动服务,提醒广大外地游客如遭遇议价、拒载、绕道、不打表等违法违规行为,可合理维权;同时发挥监管部门作用,及时处理市民游客遇到的问题,给予满意答复。
   鞍山市交通运输局将持续引领出租车行业,践行责任担当,传播文明风尚,以真诚的“双向奔赴”营造四月鞍山最美的流动风景线。
文章来源:鞍山全媒
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