在风起云涌的互联网时代，打造“互联网+”时代的出租车已成为出租汽车行业无法回避的课题和必须尝试的行为。南昌市出租汽车公司V车队的成立和运作，或许可以为大家借鉴。
南昌V车队创建于2014年，由市租，大众交通的全国工人先锋号队员、出租汽车行业行风义务监督员及优秀驾驶员自发组成的一支网络预约用车VIP服务车队。是南昌市出租车行业最早一支依托互联网开展预约业务的车队，车队目标是打造出英雄城出租行业一支高标准预约优质服务车队，爱心车队，传递正能量的车队，秉承为人民服务的高尚宗旨。
南昌V车队是“互联网+”时代的产物，打破了传统出租车服务大众方式，在兼顾传统打车人群的同时，还通过QQ，微信，微博，淘宝等多渠道、多平台、全方位为乘客提供了一条方便、快捷的预约用车服务。车队成立近两年，一直以优质服务为理念，为乘客营造安全快捷、干净舒适的文明乘车环境，带给乘客家一般的温暖。
为方便不同乘客的用车需求，车队每一位队员都熟知互联网，能熟练运用各种软件，支持多种收款方式，所有车辆全部配备了车载4G无线WIFI，供网上一族免费上网，车上还备有车载充电头、数据线，方便乘客充电，并免费为乘客提供代支付，代订房等业务。每一位队员都具备良好的职业素养，优质服务的理念，安全稳重的驾驶技能，为乘客营造整洁、舒适的乘车环境。车辆有着统一的logo，健全的管理规章，秉承诚信经营，服务一流，守时守约，信誉至上的服务宗旨，只要客户有用车需求，车队便会合理调配车辆，确保安全、准点、快捷把客户送达目的地。车队经过近两年的磨合和运作，已成功完成订单2000多次，现在已经能基本满足大多数客户的预约用车需求。
在转变观念，寻求创新发展契机的同时，V车队还利用微博，微信等方式，积极帮助乘客找寻失物，截止目前，共义务帮助300多人，成功找回失物100多件。南昌V车队不断创新，不断发展，2015年3月31日和江西交通广播合作，成立了1054微车队，义务肩负起播报路况，应急救援，爱心奉献等职责。
南昌V车队还是公益志愿团队，在做好优质服务的同时，积极投身公益，回馈社会，为爱心组织提供免费援助。车队于今年8月16日正式成立了南昌慈善义工协会微车队分会，目前共发展义工40多人，组织并参与多起爱心活动，得到了南昌慈善义工协会的高度评价。 文/图 姚 建
