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浅谈互联网大数据在汽车租赁当中的应用

发布时间:2017-10-28
西安汽车租赁的发展经过20多年坎坷摸索得到了长足的发展,由几家租赁公司发展到至今的600多家企业,提供就业岗位近万人;租赁车辆2万多辆,车辆出勤率在60℅以上,租赁年营业额接近6亿;全国连锁汽车租赁公司有二十多家入驻西安,为西安提供了新的租车理念,繁荣了西安租赁市场,形成了固定的租赁客户群;但西安没有一家本地企业的连锁公司,在互联网的应用上落后于一、二线中心城市,与之存在差距。西安作为西部桥头堡的国际大都市,正按照市委书记王永康的指示“撸起袖子加油干”打造国际化大都市,实现习近平总书记对陕西视察时要求“追赶超越”的目标。适逢难得的机遇,也是西安汽车租赁业面临转型升级的时代,以超越二线城市为目标发展汽车租赁业,为人民个性化出行提供便利。在互联网建设方面,虽然部分企业建立了自己的互联网运营平台,但都是各自为政,没有实现平台整合、资源共享的作用。
未来10年汽车租赁业将会进入大发展时期,借用互联网+运用大数据、云计算整合优化小型汽车租赁以及附加资源。首先是汽车智能化的改变,技术数据化的提高,环保意识的增强。全面实现车辆智能化,是汽车租赁应用优化和智能管理科学,尤其是汽车租赁的运营管理分析数据化、被企业所看重。引导租赁企业以车为中心的数据化,车辆的应用分析、零部件、车况、维修保养、车辆技术、交通状况、地理位置以及车辆跟踪等信息查询,帮助企业挖掘应用庞大的数据而产生实用价值。其次是汽车数据资产化,大数据可以创造巨大的价值,大数据将成为运输企业生产的有效资产,于是这些数据将同其他资产一样在为租赁企业降低成本的同时带来可观的收益,变成他们的资产被应用创造更多的价值。再者是汽车产业智慧化,人和汽车可以连接互动,形成紧密的智能应用系统,同时汽车产业大数据将促进形成更加智慧的汽车大数据产业,基于互联网汽车将构建起庞大的、多层级的汽车衍生产业,形成大数据生态平衡发展行业。
汽车租赁作为一种全新的消费形式,利用大数据不仅可以有效地疏通汽车生产与汽车销售应用之间的瓶颈,解决资金的来源以及资金化应用,而且对汽车消费市场和综合运输的拓展也具有不可低估的功效。汽车租赁涉及面广,从产业链看,从汽车的生产到汽车的销售、汽车的应用、汽车维护,二手车评估以及退出市场的营销与应用;经营模式上看有长租、短租、分时租赁、融资租赁、以租代购、工程抵租等模式;涉及合作部门有金融、保险、人力资源(代驾服务)、企事业单位、宾馆、旅行社、机场、车站码头、停车场、个人等单位;延伸的服务网点有商务、休闲、旅游、通勤、婚庆、探险等不同的个性化出行需求;管理上要对车辆的完好出勤率和经营利润分析,人员、车辆管理信息档案以及对承租人的信息库分析。这些都需要建立数据模块来综合计算与分析,运用云计算达到最佳经营模式,节约成本,提高利润增长点。
谈到汽车共享经济模式,我们就不能不说汽车租赁领域的共享模式。当然,时下的滴滴、专车、分时租赁、e代驾等模式,仅仅只是做了单一的客户出行市场以及简易液态共享模式,并非实现汽车产业应用的全过程,只是一个领域而已。那么,既然谈到共享商业模式,我们就要从共享商业模式的根源谈起。共享经济模式不可能独立存在或者独立自我生长,而是在多种模式的生态之下共生共荣的发展应用,也就是说,底层(车辆、客户、附加行业)是大数据的支撑点,必须有基层数据的采集和需求。例如分时租赁模式必须让车的本身智能化(租车开车门)、充电智能化(无桩充电)、监管智能化(车辆、客户)、支付智能化都得以实现,通过手机APP就可以完成找车、开车门、驾驶车辆、寻找车位、验车、还车、支付费用等等一系列交易动作,这期间都不需要服务人员和人工成本,极大地节约了成本支出,以低廉的租车价格、便捷的服务迅速占领市场份额,得到客户的接受和赞扬。如今进入西安的“滴滴、首汽、小二、智豆、环球、曹操”等从事分时租赁业户,借用互联网技术平台和芝麻信誉已改变了西安传统的汽车租赁模式。当然对一个新生事物来说,其绝对优势的商业模式,才是它能否成为最根本的驱动力,方便用户是这个驱动力的内核,让用户接受最佳的体验,也是促进生产业迅速扩张的根基。
事实上,共享商业模式不仅仅局限于消费领域,它的更高体现程度或者更能发挥其效能的还应该是非消费领域的共享,比如汽车材料标准采集市场的技术共享,汽车制造技术与汽车应用反馈的共享,甚至于各个行业的高端技术的共享,通过大平台和大数据这是可以实现的,不仅可以提升整个行业的智能化,更可以无限量提升各个行业生产力的水平,创造更多的商业价值。
汽车租赁的人力资源配置也可通过资源共享实现利益最大化,对招聘人员的特点、技能、经验、履历进行分类、归纳、分析、运算,使其在不同行业不同岗位实现最佳的人员配置,以降低资源成本。
解决管理上的困扰,比如说交通、公安、工商、税务、质检、保险、维修等部门资源得不到共享,造成汽车租赁业在经营之中最突出的问题,就是车辆抵押、违章转记、纳税等共享不到位,使企业的风险和成本加大,阻碍汽车租赁业的快速健康发展。但是通过大数据的衔接,这些问题都能得到有效的解决。
互联网的发展为汽车租赁领域迎来了新的发展机遇,传统租车已不适应,越来越多汽车租赁企业通过互联网平台、手机APP接单经营,通过智能化平台管理员工、车辆、承租人等一系列新技术应用,达到租车安全,客户用车方便,资金支付简便安全,用信誉度衡量租车双方;而除了要求传统汽车租赁企业的不断创新之外,全国连锁汽车租赁企业不容忽视,他们有专业的研发团队。如神州、首汽、滴滴、一嗨、安吉等都建立的自己的运营平台以显示在汽车租赁市场的拼搏优势,也是互联网汽车租赁的典范。既然是互联网租车,那就不单纯的是线下硬件的打造,更多的还是通过互联网与用户的参与、积累大数据需求,为其租车提供具体的依据,在其租车流通领域中参与全过程的一分子,才是互联网汽车租赁的精髓,只有大数据才能对汽车租赁业的发展起到推波助澜作用,以达到“追赶超越”的目标。
 
 
                     西安市道路运输协会汽车租赁分会
                        2017年9月28日
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