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大连全力破解出租汽车行业“老大难”

发布时间:2018-08-24
如厕、停靠、打车、体检问题得到缓解和解决
 
文/图 宋元家
 
5月8日,大连市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,大连交通局负责人就“全面提升管理服务水平 争创全国一流出租汽车行业新闻发布会”致发布辞说,本市出租汽车行业的难点问题,如出租汽车驾驶员“如厕难”和身心健康问题、出租汽车“停靠难”以及早晚高峰“打车难”等这些老大难问题逐一得到缓解或解决。
一是如厕不再难。在西岗区北京街道北岗社区门前,一块新张贴的标牌格外醒目,上面写着:本社区向出租汽车驾驶员免费开放,开放时间为09时—17时。北岗社区党委书记芦娜介绍,社区为出租车司机提供如厕、喝水、简单休息等服务,如果赶上中午吃饭时间,出租车司机还可以到居民食堂享受一顿物美价廉的午餐。的哥李林宝是社区对外开放以后的受益者,前几天行驶中他突然感觉肚子不舒服,当时周围没有公共厕所,正在着急的时候,突然看到了北岗社区门前的提示牌,社区不仅解决了如厕难,还为李林宝提供了一些简单药品,李林宝觉得政府的这一举措确实解决了出租车司机的很多困难。
目前,本市出租汽车行业从业人员3.8万人,每天为全市群众提供60多万人次的出行服务,而他们的如厕难、喝水难、休息难问题始终没有得到妥善解决。今年,多部门联手,利用社区资源,缓解出租汽车驾驶员在营运中的三难问题。目前,中心城区376个社区服务中心面向出租汽车驾驶员开放,市民政局已经分区制作出社区服务中心分布地图和地址明细表,并为每个社区统一制作指示标牌;市交通局出租车管理处印制2万份社区开放分布地图,利用出租汽车年度审验发放给每个驾驶员,体现政府对出租汽车行业的关爱。
二是缓解停靠难。针对驾驶员停车待客难问题,大连市交通局与市城建局、市交警支队、城市交通规划院对全市重点路段逐一摸排,反复沟通论证,在河口、香炉礁、东港会议中心、海之韵广场等15处人流密集区域建设出租汽车停靠站,为出租汽车待客和市民乘车提供了便利条件,缓解了上述区域出租车停靠待客难问题。
下一步,大连还将在火车站、机场、码头、医院施划建设政府公益类出租车停靠站;在商场、酒店等引导设立出租车停靠站;在热点地区选取人流聚集区域建设出租车停靠站,缓解出租车“停靠难”。
三是缓解打车难。大连允许出租汽车有条件使用部分公交车专用道。出租汽车作为公共交通重要补充,在便民出行、分担公交运营压力方面发挥了重要作用。市交通局与公安交警部门反复测算论证,决定从3月29日起,允许“2+”巡游出租车使用黄河路、长春路、西北路、迎客路等18条“3+合乘车道”,大大提高了出租汽车运营效率,有效缓解了早晚交通高峰期“打车难”问题。同时,今后将采用“服务先行,社会化运作”模式,建设巡游车叫车服务平台,加快推进传统巡游出租汽车转型升级。
四是体检有优惠。大连市交通局设立出租汽车驾驶员心理辅导热线电话84431991,安排受过专业心理医师培训的工作人员接听,对长时间运营服务产生心理问题的驾驶员进行沟通疏导。行业协会制定《大连市出租汽车驾驶员体检及心理咨询实施方案》,设计《大连市出租汽车驾驶员体检套餐》,会同市卫计委选定大连大学附属中山医院、大连大学附属新华医院、大连中心医院、大连医科大学附属第二医院、解放军第二一O医院等5家三甲医院和西岗区、沙河口区2家体检中心,为驾驶员体检提供优惠服务,真正将驾驶员身心健康放在心上。
五是秩序有规范。根据《大连市交通局打击非法营运专项整治方案》,市交通局与公安部门、中山区政府站南管理处、西岗区政府站北管理处以及大连北站区域综合管理工作领导小组等属地管理机构建立联动机制,以火车站、火车北站和机场为重点,开展多频次、多区域打击非法运营专项整治行动。针对市民问题反映集中的火车站区域,派专人值守,值班时间与火车站作息时间同步。公布12328受理黑车举报电话,发动群众积极参与。今年以来,12328受理黑车举报电话122起,共出动交通、公安执法人员2500余人次,驱离疑似黑车255台,查处私家车非法营运1133起,其中1065起为借助互联网软件接单从事非法营运,68起为揽客从事非法营运。通过多部门联合专项整治行动,全面规范了出租客运市场秩序,有效净化了运营环境。
此外,大连“油改气”出租汽车车检、“黑加气”点治理、出租汽车保险费率监测等问题已逐项进行落实,真情实意解决出租汽车司机关心的问题。
今后,大连还将组织开展打击“黑车”、非法网约车“利剑”行动,进一步净化运营市场环境。发布《大连市交通局大连市公安局关于净化营商环境严厉打击非法营运行为的通告》,联合公安、通信、发改、工商、税务、营商办等共同约谈在连网约车公司,规范网约车经营行为,开展为期三个月的出租汽车市场专项整治行动。设立昼夜举报专线电话,接受市民对非法从事出租汽车营运行为的举报。
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