天津千辆星级服务出租车七一上路运营
发布时间：2013-07-21
7月1日党的生日这天，天津1000辆安装了醒目“星级服务顶灯”的出租车驶上街头运营，为津城增添了一道夺目的风景线。今年以来，天津市为进一步提升出租汽车行业服务水平，提高服务质量，为广大市民群众营造良好的乘车出行环境，天津市出租汽车行业党委、市客运交通管理办公室，组织全市出租汽车公司和联众出租汽车服务中心在全行业开展了争创星级服务出租车活动。经过由下而上的层层选拔，行业管理部门对推荐上来的星级服务出租车进行了严格考核，最终评比产生了首批命名的1000辆星级服务出租车。市客管部门为这1000辆出租车统一安装了醒目的星级服务顶灯，并于七一前夕全部安装完毕，从7月1日起驶上津城街头运营，在市民面前亮相，接受广大乘客的监督。据介绍，这种新式的星级服务出租车顶灯与众不同，前面印有“星级服务”的字样，后面印有出租和的士英文TAXI，顶灯正中央突出位置前后都印有一颗醒目的红五星。星级服务出租车必须模范落实《天津市客运出租汽车服务标准》，坚持做到“三好三无”。即：车辆好、形象好、服务好；无投诉、无积分、无行车事故。车辆好：排量1.5以上，车辆及各种服务设施齐全完好。形象好：着职业装，及时更换座套，车内禁烟。服务好：熟练掌握服务技能，热情宣传天津经济发展新变化。自2012年1月1日至今，无投诉、无违规积分、无行车事故。据悉，天津市出租汽车行业今后还会继续在全市范围内评选星级服务出租车，三年为一个聘期，陆续推出多批安装星级顶灯的出租车，为广大乘客提供热情周到的贴心服务。 文/图 杨建国
