日前，青岛交运温馨的士公司55部公车公营出租车作为首批电召平台试点车辆，投入内测运营。作为交通运输部城市出租汽车服务管理信息系统试点工程，出租车电召服务平台系统即将进入内测运营，乘客拨打全国统一电召服务号“95128”，即可电话预约出租车。之前，根据行业主管部门的工作计划，该公司组织出租车驾驶员进行了电召平台的使用培训。实现电召服务基本有以下六个步骤：电话提供召车需求→人工发送乘客召车需求→系统搜车发送召车需求→驾驶员抢单应召→系统给坐席反馈抢单结果→坐席给乘客反馈召车结果。据悉，为保障出租车电召平台系统的规范使用，交运温馨的士公司还专门制定了电召平台管理制度，对平台使用加强管控。交运温馨的士公司营运管理处处长张佩表示，在电召平台内测运营过程中，公司会积极配合行业主管部门和青广无线传媒做好内测工作，全面收集电召平台运营的数据信息等，为平台的正式运营和软件升级工作做好前期准备。作为城市出租汽车服务管理信息系统试点工程的配套项目，青岛市出租车驾驶员电子IC卡式服务资格证也将于近期正式启用。 文/图 陈 艳 展 慧