杭州外事旅游汽车集团开展春运返程保障工作
发布时间：2018-02-22
2月21日起，杭州迎来了春运返程高峰。据市运管统计，杭州火车东站的春运返程日均旅客人流量为15万人次，客流压力集中在晚20点至24点间，其中夜间22点至24点日均到站旅客4.5万人次，面对大流量返程人群，如何高效有序的输送是历年来的难题。由于该时段公共交通已陆续停运，出租车便成了返程运输的主力军。
杭州外事旅游汽车集团与运管部门紧密配合，按照春运返程的时间特点和往年春运返程客流量，合理安排集团所属车辆进行春运保障工作。集团小车分公司管理人员分别前往机场、火车东站等重要枢纽站点，随时掌握车辆供应状况，同时根据客流量、天气环境，及时发布信息，提醒驾驶员各站点的用车需求信息，合理分配运能。现场，集团管理人员在火车东站通道秩序维护及乘客引导，确保做好节后返程客流疏散工作。同时主动帮乘客摆放行李，并提醒驾驶员安全行车、规范服务，让返程旅客安全、有序、温馨的回家。
