天津客管部门加强客运市场管理去年纠违1200起
发布时间：2013-01-25
2012年天津市客管办围绕“强化市场监管，提升服务水平，确保行业稳定”的工作目标开展各项执法活动，稽查信访部门全年共纠正出租车驾驶员违规经营行为 1200起，督办受理市民乘客对客运出租汽车投诉32479件，接待来访300件，直接受理重点投诉1267件，办理网络投诉及各类转办398件，处罚185人，做到了及时回复、及时督办、及时办结，办结率达98%。去年以来，天津市客管部门通过对天津站、天津西站、天津南站、天津滨海国际机场“三站一场”重点地区出租车的监管，对市民反映强烈的出租车不规范经营行为的不断治理，对违规重点人的教育查处及落实出租汽车驾驶员违规积分考核，使得客运市场运营秩序得到了规范。 文/图 杨建国
