会员交流

嘀嗒出行与广州市出租汽车协会达成出租车“三化”战略合作

发布时间:2021-02-02 1月29日,广州市出租汽车协会与嘀嗒出行就巡游出租车“三化”项目达成战略合作,双方将围绕以 “数字智能化、网约化、线上线下一体化”为核心的“三化工程”展开全面合作。后续将陆续上线智慧码、打车助手等,助力业态整体转型升级,提升出租车司乘的用车体验。

嘀嗒出行与广州市出租汽车协会进行签约
羊城晚报全媒体记者在签约现场了解到,自2018年以来,嘀嗒出行致力于助力传统出租汽车行业转型升级,希望通过科技赋能和模式创新,数字化出租车的服务链条,打造一个同时服务扬召和出租车网约的新型移动出行方式,最终让出租车行业呈现扬召和出租车网约两个业态双向共同增量发展。广州作为嘀嗒出行“三化”战略合作首个一线城市,对于全国出租车行业数字化发展更具借鉴意义。
此前,嘀嗒出行“三化”战略在西安已经落地运营。“出租车智慧码”是嘀嗒出行“出租车•新出行”战略的首个数字化落地产品。根据嘀嗒出行发布的一周年数据,西安全量出租车订单中,90%的订单都已通过智慧码实现服务数字化。
据介绍,通过智慧码,乘客可以线上对出租车驾驶员进行服务评价,评论会实时传输在嘀嗒出行为出租车公司及管理部门提供的SaaS平台——凤凰云出租车平台中,出租车公司及管理部门可针对订单情况、投诉情况对司机进行管理与服务培训,进一步推动出租车驾驶员重视服务、提升服务,提升出租车行业整体服务质量。
针对乘客上车前的打车场景,嘀嗒出行基于“智慧码”推出“打车助手”小程序,扬招用户在微信中即可精准获取1公里内出租车实时位置和预计到达时间,并为市民规划最佳上车地点,让市民高效规划行程。
嘀嗒出行运营副总裁李跃军表示,“随着嘀嗒出行和广州市出租汽车协会战略合作的签订,后续将陆续上线智慧码、打车助手、凤凰云平台,车载接单四大产品,多维度打通整个产业链。”此外,嘀嗒出行基于“三化”已提出更深层次的解决方案,将推出一键叫车、95128热线叫车、大字体服务等功能,为老年乘客提供更便捷、贴心的出行服务。
羊城晚报•羊城派

 
返回顶部