提升服务能力
加快实现转型升级
我市巡游车行业积极推进智能化网约化工作

1  11月25日，三方协议签订
1月25日下午，成都市交通运输综合行政执法总队、成都市交通运输局信息中心、成都市出租汽车协会与嘀嗒出行、高德、成都城投能源投资管理集团有限公司三家项目服务商在执法总队会议室举行仪式，签订我市巡游车智能化、网约化项目框架协议，嘀嗒出行、高德、成都城投集团正式成为我市巡游车智能化、网约化项目合作伙伴。

三方将充分发挥各自在行业管理、运营、协调、智慧化运营方面的优势，共同搭建出行信息及时交互平台、建立行业规范化管理体系、推动城市出租汽车智慧化运营，实现需求供给实施优化配置，乘车体验提升，经营效益管理水平提高等，共同推动我市巡游车行业转型升级，提质增效，健康发展。

签约仪式现场图片

2  2月1日，项目服务商宣讲会在协会举行
2月1日下午，协会搭建交流平台，在马鞍山站点培训中心六楼大教室召开推进我市巡游车智能化网约化工作宣讲会，嘀嗒出行、高德、成都城投能源投资管理集团有限公司三家项目服务商分别从网约叫车、聚合支付、电子发票以及提升营运管理、安全智能管理、运力调动及派单等方面向全体巡游车企业负责人宣讲了巡游车智能化网约化解决方案。

宣讲中，嘀嗒出行负责人指出了传统巡游车服务质量管理、服务质量评价营运效率低、用户体验差的缺陷，强调嘀嗒出行将首先着力于通过打车小助手和智慧码的使用，实现巡游车服务质量管理和评价、运力调动的智能化，提高效率，提升原有扬招乘客的乘车体验，从而稳定原有乘客，并逐步吸引更多网约乘客选择乘坐巡游车，巩固并扩大巡游车市场份额；

高德负责人强调了高德平台的用户资源优势，选择高德平台将有更多使用高德的用户选择乘坐巡游车；

城投能源负责人介绍了城投集团充电桩的数量和布局，强调了合作推广使用纯电动出租车在智能化网约化工作中的充电问题上的保障。

宣讲会现场图片

3  2月2日，协会召开常务理事会
2月2日，协会召开七届十次常务理事会，对嘀嗒出行、高德、成都城投能源投资管理集团有限公司三家项目服务商的巡游车智能化网约化解决方案进行了初步比较和分析，并就全行业集中选择一家服务商进行合作，形成行业规模和合力的建议形成了共识，并选举产生“巡游车智能化网约化推进工作小组”与三家项目服务商进一步沟通交流和谈判。

2月4、5日，“巡游车智能化网约化推进工作小组”分别三家项目服务商进行深入细致的沟通交流和谈判。

常务理事会现场图片

4  2月23日，协会召开全体会员大会
2月22日和23日协会分别召开常务理事会和全体会员代表大会，分别通报了市交通运输综合行政执法总队及市交通运输局信息中心牵头征集方案、组织评审确定项目合作伙伴，以及《我市巡游车智能化、网约化项目框架协议》内容。提出了巡游车的主业是扬招，我市巡游车智能化、网约化工作的着力点在提升扬招的智能化水平，为扬招用户提供更好的招车和乘车体验，从而留着现有扬招用户，进一步增加新的扬招用户。强调了各会员单位要有危机意识和创新意识，要提高站位，树立大局观，集中行业运力资源选择一家服务商进行深度合作，最大程度形成行业合力，通过智能化打造成都巡游车服务品牌和核心竞争力，实现行业转型升级。通过智能化问计于民、问效于民，促进行业健康稳定和可持续发展。

大会以投票方式作出推荐嘀嗒出行为我市巡游车智能化网约化项目深度合作伙伴的决议。

会员大会现场图片

成都市出租汽车协会