行业风范

这五位河南出租车师傅,中!

发布时间:2021-11-01
暴雨中无惧生死,只想着多救一个人;疫情下不辞辛劳,保障市民出行;慈善志愿活动,一干就是十余年;一个人的力量不够,就组织起车队,团结各方……
 
他们立足岗位,在平凡的工作中干出了不平凡业绩,河南省出租汽车师傅们正用他们的故事感染带动着更多的人。
 

 
唐保青 | 南阳市交运出租车有限公司
 
将雷锋精神洒遍南阳
 
今年59岁的唐保青从事出租客运服务工作已经21年。多年来,他默默无闻为市民提供出行服务,同时又带领南阳出租车雷锋营帮助市民解决困难。
 
“当了多久的出租汽车司机,就‘爱心送考’了几年。”唐保青说,“要做一个像雷锋一样的好人。”2016年在南阳市交通运输局、南阳市运管局、南阳市交通执法局、南阳市交运出租车有限公司的支持下,唐保青号召388名一线优秀出租汽车司机加入编外雷锋团,成立南阳出租车雷锋营,立足岗位学雷锋。
 
在唐保青的感染带动下,如今雷锋营成员已达到600余名,全营成员累计做好事2000余次,归还乘客失物总价值约40万元,扶起城市倒地护栏总长度约两万米。请来雷锋战友——姚德奇同志为学生们讲述雷锋的故事,让“雷锋进校园”;邀请志愿者为社区群众带去生活用品,推进“雷锋进社区”。传播雷锋精神的同时,雷锋营也不断扩大了出租汽车行业在社会上的诚信度和影响力。
 
去年疫情期间,唐保青得知社区疫情管控缺乏人手,他毅然放弃休息时间,主动承担起所在社区77户人家的早、中、晚消毒工作。
 

 
⚪ 唐保青(中)疫情防控期间为群众送温暖。
 
今年河南暴雨期间,鹤壁浚县缺物资设备,唐保青立即组织开展募捐活动。仅仅两天时间就完成了款项、物资募捐和赴灾区的筹备工作。4台大功率发电机组、200把铁锹、100个头灯、6000公斤消毒液、7000个口罩、600瓶皮肤接触式消毒液等物资被连夜送往灾区,支援灾区重建。其间,唐保青一行4人积极参与了7月31日晚因十级阵风造成的唯一一条通往浚县县城道路中断的恢复救援工作,受到鹤壁市浚县防汛抗旱指挥部高度称赞。
 
从业以来,唐保青严格遵守交通法规,按照公司服务章程做服务,秉承“客户第一,安全快捷”的文明服务理念,至今无重大交通事故,无恶性服务投诉。为了保障乘客出行服务与安全,唐保青对自己约法三章,一是不开斗气车、疲劳车;二是始终保持车体干净;三是要及时为乘客解难答疑。
 
诚实守信、敬业奉献,唐保青以实际行动感染他人、带动他人,将雷锋精神洒遍南阳的每个角落。
 

 
杨俊魁
 
杭州优行科技有限公司
 
郑州分公司
 
退伍特种兵逆流而上
 
“谁最危险先游到谁那,节省一秒是一秒……”7月20日,杨俊魁在郑州暴雨中游泳救人的视频传遍全网,获得大家的点赞。杨俊魁是杭州优行科技有限公司郑州分公司(曹操出行)的一名网约车司机,今年46岁。
 
7月20日16时左右,杨俊魁驾车至京广隧道入口时,暴雨之下数百辆汽车被雨水冲往隧道,他只能弃车上岸。在等待救援的一小时中,水位已涨到3米左右。此时,杨俊魁突然发现洪水中有人被困。“救人要紧,能救一个是一个!”杨俊魁想都没想,直接跳入水中,奋力向受困者游去。
 
杨俊魁第一次救的人,是一对50多岁的夫妇,他们刚刚从玻璃窗跳出来,但老太太个子比较矮,水已经没到了脖子。杨俊魁和另外两人赶紧下水,先把夫妇两人救了上来。
 
在众人往回走的途中,杨俊魁又看见有两男三女坐在车顶被困,他又一次进入水中。他先抓住一名女子,让她拉住车门,再把另外一个老太太托举上车顶。
 
一转头,看见黑车旁边还有一个女子在挣扎,杨俊魁立刻游过去拉起女子,让她先拉着车门。“我不过去,大概十几秒她就要沉了。” 回想起当天的情况,杨俊魁仍然心有余悸。
 
救人的同时,杨俊魁安抚大家情绪,并教会他们自救以争取时间。
 
经过几个来回,杨俊魁已有些体力不支,但想到还有多人被困,他又毅然决然进入水中。施救过程中,周围不断有人加入,大家齐心协力将被困人员救上来。
 
“这时候我心里就已经踏实了,一切都没有白付出。这个视频偏偏只拍到了我,没有拍到其他人,其实我觉得他们做得很好,我也很感谢他们。如果不是他们及时营救,我不知道自己会怎样。”杨俊魁回忆说。
 

 
⚪ 杨俊魁为乘客搬运行李。
 
杨俊魁1994年入伍,在济南某特种部队服役,1996年在山东参加过抗洪救灾。自救和救人是一个军人的必备技能,保护人民生命安全更是发自内心的坚定信念。在当兵的4年时间里,杨俊魁荣获三等功、被评为“优秀士兵”,获得各种荣誉证书数十本。
 
杨俊魁2019年12月加入杭州优行科技有限公司郑州分公司,尽管开网约车的时间不算长,但他爱岗敬业,一直具有极高的责任意识,严格遵守交通规则,为乘客提供优质服务,保障乘客出行安全。截至2021年7月20日,杨俊魁共计服务乘客1.2万余次,服务期间零事故零投诉,满意率100%。
 

 
席宏亮
 
信阳市弘运
 
出租汽车公司(左一)
 
义务救援 勇当先锋
 
哪里危险就去哪里帮助群众,席宏亮从事出租汽车司机工作已经十多年,从未有经营服务质量问题投诉。从部队退伍后,他不改军人本色,热心志愿服务,更是一名一级搜救员。
 
“只要有益于社会和谐的、能为人民群众服务的公益活动,我就一定会参加。”席宏亮常说,“帮助他人,就是快乐自己!”
 
他是路况志愿者,在行车过程中发现有交通事故、堵车、交通管制等路况信息时,席宏亮会及时把信息传递给新闻广播电台,让其他司机能够提前改变路线,使城市道路更畅通。
 
他也是爱心送考员,积极参与爱心送考活动连续十余年。2018年参加爱心送考时,有一位困难学生的父母在外地打工,家离考点远,需要一对一进行帮扶接送。席宏亮就提前与这位考生联系,高考时准点接送,并给予考生家人般的鼓励。
 
2020年疫情期间,席宏亮第一时间申请成为社区抗疫志愿者,在社区值守站岗、防疫消杀。在部队的时候学过的理发技能也派上了用场,席宏亮为社区行动不便的老人理发、帮助孤寡老人购买物品。他说:“能为别人服务,自己也很开心。”
 
席宏亮自愿参加了信阳市蓝天救援队,在救援队里是救援先锋。他经常利用空余时间参加各项救援活动,为企业进行消防知识、急救知识宣讲。
 
2019年夏天,一名学生在彩虹桥附近溺水。他接到蓝天救援队任务后,立即放下工作,参加紧急救援行动。搜救从17时一直到次日凌晨,席宏亮全身心投入到救援行动,最终圆满完成了任务。
 

 
⚪ 席宏亮(下)参与搜救落水人员。
 
今年的河南省暴雨救援行动中,席宏亮也是积极报名,他与信阳蓝天救援队一起在郑州转移被困群众500多人。回到信阳后,席宏亮担起后勤保障、转运救灾物资等任务,他不顾疲惫的身体,共同与其他后勤保障队员一起将抢险救灾物资、信阳市各界人士捐赠物资仔细清点装车,安全送到受灾地区。
 

 
周和房
 
郑州市通美汽车出租有限公司
 
铁人精神诠释党员初心
 
抗疫救灾冲锋在前,平日里保持热情服务,生活中宁愿苦了自己也要为有需要的人献出爱心……同事们都说“这哥们挺傻”,但他这么多年一直坚持,他就是周和房。
 
“作为一名中共党员,我一定要对得起自己入党申请书上的铮铮誓言。”要过饭、卖过馍,童年3天只能吃一个饼的周和房深知生活的不易,多年来,他热心公益,只想让身边的人过得更好。
 
打开周和房家里的抽屉,里面躺着一沓沓的汇款票据,他的日子并不算宽裕,但一直坚持资助贫困学生。多年来,已经累计捐款十几万元,资助贫寒学子18人,其中有3人已经大学毕业踏入社会,并在周和房的影响下努力工作,回报社会。
 
无论是每年重阳节到敬老院探望孤寡老人,还是在营运中救助饥寒受困的农民工,周和房都毫不犹豫。2006年,重庆市沙坪区民警在山火中为掩护群众撤离牺牲,周和房被英雄事迹感动当即捐出了身上所有的钱,并许诺为牺牲民警的父母养老送终,他坚持每月通话一次,有空就会去老人家里看望。
 
郑州市通美汽车出租有限公司以他的名字成立了一个优质服务车队——“周和房车队”。周和房和队友们共同致力于每年的爱心送考、无偿献血、关爱智障少年等社会公益活动。
 

 
⚪ 周和房(左一)帮扶卖瓜老农,买来西瓜免费分给环卫工人。
 
郑州暴雨,周和房在洪水中救助群众,马不停蹄去高铁站救援被困乘客,组织车队队员到航海体育场装卸转运救援物资。暴雨刚过,疫情又卷土重来,周和房不得不放弃营运,但是闲不住的他又到小区当义工,协助物业进行防疫消杀。
 
周和房就像不知道累,以铁人精神诠释着共产党员的初心使命。
 
工作中,除了开好车,周和房还有个“陪聊”的习惯,郑州市哪里有好吃的好玩的,他都了如指掌。除了分享快乐,周和房还会帮乘客排解生活中的不如意。“往大了讲,是服务的延伸,往小了讲,是逗逗人家开心。我心里高兴。”周和房说。
 
休息的时候,周和房还坚持学外语,日语、英语、德语他都会一点。周和房说:“虽然发音不标准,但遇到外国乘客的时候,我可以向他们分享一些中国文化。”
 
周和房时刻把乘客的满意作为自己的服务标准,待乘客如同亲人。自2005年加入出租汽车行业以来,一直无违章零投诉,安全行车百万公里。“想起交通运输厅领导亲自带着米面到家里看望,我的心里就暖烘烘的,我也一定做一名温暖的交通人。”周和房说。
 

 
吴月花
 
洛阳中兰出租汽车有限公司
 
因为热爱 所以坚持
 
吴月花是洛阳市中兰出租汽车有限公司的一名司机,25年来,她热情周到的服务获得乘客好评,组织成立的慈善爱心车队成为行业标杆。
 
早上6时39分开车出门,是吴月花多年的习惯。吴月花说,当年开出租汽车是兴趣使然,后来是因为热爱这个行业,才坚持到现在。开的车从面的、夏利、富康、北京现代再到如今的长安新能源汽车,称呼从“妹子”到“大姐”再到“阿姨”,吴月花见证了洛阳出租汽车行业的变迁。
 
吴月花一直坚守在这个岗位,经历过非典、迎接过奥运,接送了一拨又一拨乘客,每一次热情服务获得的赞美、每一次帮助他人都能让她发自内心地开心。
 
关爱空巢老人,吴月花坚持了近20年。2003年,有位年近八旬的老人乘坐吴月花的车,一路交谈得知,这位老人是支援洛阳建设的老知识分子,两个女儿在国外,老两口在洛阳几十年,是空巢老人。吴月花与她互留了电话,隔段时间就会打电话问候,老人家里需要什么帮助,她都会上门帮忙。
 
一花独放不是春,万紫千红春满园。2010年,吴月花组织成立了“洛阳市慈善爱心车队”,带领大家共同做好事、献爱心。慈善之风在行业形成一股暖流,大家纷纷响应。送残疾人看牡丹、为灾区捐款捐物、下乡支教……每月做一件好事成为车队每个队员的工作目标。2011年,车队被洛阳市评为感动洛阳十大爱心团体。
 

 
⚪ 吴月花(左一)获评优质服务标兵。
 
2021年7月,在得知河南多地受到特大暴雨灾害的时候,吴月花第一时间号召组织广大出租汽车司机捐款捐物。在上级部门的带领下,共为嵩县九店乡灾区筹集100袋大米、100把挂面、35箱方便面、20箱食用油、20箱矿泉水等爱心物资及8000元现金。
 
在行业内推广95128约车电话,为乘客讲解使用方法;牺牲自己营运时间,积极配合运价部门调取各种数据;向同行讲解新能源电动车对环境的保护和车辆性能,消除大家的顾虑……2020年,吴月花被评为年度“最美洛阳人”十大楷模。
 
文章来源:中国交通报
返回顶部