牛年岁末，突发的疫情改变了整个城市的节奏，疫情之下，95128爱心车队的司机师傅们既要支援抗疫又要保障运输，一部分司机奔赴一线运送核酸样本、保障医护人员的出行，一部分司机坚守岗位，像往常一样每天做好排班，轮班服务需要就医的特需老人，服务老人这件事儿他们天天不落、件件落实。春节假期，95128爱心车队累计为老人提供出行服务149车次，其中结对出行服务133车次，即时出行服务16次。
2月1日大年初一一早，95128热线接到了家住庆春路大学路小区周大伯的来电求助，一家三人10:30出发去市三医院就医。周大伯告诉热线，自己老伴患有多年的精神疾病，最近病情加重，儿子又是重度残疾人，加上疫情影响，三人去医院的出行事“难上加难”。
热线人员了解这一情况后，立马联系接送经验丰富的95128杭州大众爱心分队浙AD68432王陵师傅，王师傅二话不说，舍弃春节与家人的团聚时刻，优先为周老先生服务，驱车前往大学路小区接人，全程陪同做好护送工作，他周到热情的服务也让周大伯一家人在新年的第一天感受到冬日的暖意，“难上加难”的事情，也变得触手可及、倍感温馨。
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和王师傅一样，春节一直在奔波忙碌、服务老人的还有95128黄飞华爱心分队的司机师傅们。分队长黄飞华每天第一件事，就是针对结对老人和司机的实际情况，制定详细的春节排班表，发布在工作群里，确保每次接送服务落实到人。
这张表一日一更新，也是老人们口中的“救命表”。之所以这么说，是因为服务的老人大都是血透病人，行动不便，上下楼都会耽搁时间，如果时间延长或者服务不到位，会对生命产生一定风险。但纵然如此，不论刮风下雨、过年过节，黄师傅和他队员们也从不缺席，一直是“如约而至”，尽全力为老人们提供最周到的接送服务。
“生命至上，不论什么时间我们都要为他们服务，不然他们就会有生命危险。”这是黄师傅一直坚守的初心，他还会在队员们出车前反复提醒，要求自己的队员必须提前到达上车点耐心等候老人，上楼扶或背老人上下车，每次都要看到老人安全到家才算圆满完成任务。
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同样收到“谢谢”的还有95128杭州大众爱心分队浙AT1597寿长征师傅。
“小寿，你也辛苦了，今天是除夕，这是我们一点小小的心意！”像往常一样前往红会医院接上刚做完血透的叶大伯，刚上车叶大伯的老伴突然递出红包，要对他长期以来的接送服务表示感谢。
寿师傅惊讶之余忙婉言谢绝，但叶大伯和老伴一定坚持让他收下这份“小小的心意”。叶大伯已有90岁高龄，每周一三五中午都需要从家中出发前往医院做血透，下午血透结束再接回家中。寿师傅已为老人服务近三个年头，服务期间从未间断，即使遇到突发情况也会第一时间联系队友帮忙接送。当被问到坚持的原因，寿师傅说：“对我来说，已经不是单纯的一脚生意，已与老人产生了深厚的感情，好事要坚持做下去才是真的好。”
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