我2岁9个月大的女儿右眼患有恶性肿瘤、无视力，急需到医院做手术，但因为交通管制，出行遇阻。宝宝要是错过手术，可能造成的后果，我们想都不敢想……谁能来帮帮孩子啊？！
——安徽阜阳 齐女士
4月17日，上海大众交通集团接到新民晚报“战疫·帮侬忙”热线转来的求助。据求助人齐女士说，自己的宝宝出生没多久，家人就发现她的右眼偶有斜视。一开始都没在意，但今年过年前，宝宝的右眼突然出现“白瞳”。今年2月，齐女士和丈夫带着宝宝辗转来到上海求医。经诊断，孩子患有视网膜母细胞瘤。“过去，为了防止肿瘤扩散，一经发现就要摘掉眼球。现在有了新的治疗方法，我们特别希望能保住孩子的眼睛。”
为了给孩子看病，齐女士一家东拼西凑筹措了手术费，齐女士的女儿在上海市交通大学医学院附属新华医院分别于2月22日、3月22日做了两次手术。第二次手术后，一家人租住在奉贤区南桥镇。按照医院通知，4月24日孩子将办理入院手续，开始第三次手术。从租住地到医院有五六十公里路，由于疫情封控原因，齐女士通过各种办法联系车辆，却一直没有结果。治疗周期一共需要做四次手术，如果中断治疗，将对孩子造成不可逆的损伤。眼看手术时间越来越近，全家人心急如焚。
得知齐女士孩子的情况后，上海大众交通集团副总裁董继缘当即表示大众出租将免费派车为齐女士一家提供帮助，在不影响执行交通保障任务的前提下，安排优秀的驾驶员接送齐女士的女儿入院治疗。
4月20日一早，上海大众出租又接到孩子家长的信息，由于情况有变，医院要求孩子当天下午就住院准备接受手术。调度部门立即排摸当天可以出车的驾驶员情况，最后找到彭广兵师傅来完成这项特殊的任务。
彭师傅接到孩子后，在车上了解到齐女士一家的情况，一路安慰他们要坚强，一定可以扛过这个难关。
下车时，他塞给孩子200元钱，鼓励她勇敢战胜病魔。备受感动的孩子父亲当天在朋友圈发布了一条视频，向大众和新民晚报表示感谢。
疫情封控期间，接送这样的特殊乘客对于彭广兵来说已经不是第一次。一天晚上，彭师傅执行完保障任务来到第十人民医院做核酸检测，出来时在医院门口遇到一对年轻夫妇抱着孩子焦急地拦车，要带孩子转院去看急诊。彭师傅询问了情况后，没有犹豫，立刻开车把他们送到了新华医院，并婉言谢绝了孩子父亲支付车费。
彭广兵说，这段时间遇到的类似求助太多了，包括他所在的居委会。他虽然只是租住的房子，但是疫情开始后，就主动向居委会报备做志愿者。前两天居委会的防疫物资告急，希望他能帮忙。于是，彭师傅在执行完当天的保障任务后，无偿帮居委会运送了防疫物资。他说：“在这段困难的时候，希望尽我所能为居民们提供一点帮助，我们一起早日战胜疫情。”
在上海面临新冠疫情的严峻挑战时，杨国平董事长多次表示：“我们来自于大众，服务于大众，对于乘客遇到的急事、难事，大众一定要尽最大努力解决好。”
危难中，正是有许多和彭广兵师傅一样的大众人，用爱心与责任为城市贯通起一条保障防疫和生命的运输线，为乘客带去了安慰与希望。
文章来源：引领大众
