如果有人问，在刚刚过去的2023年的旅游热城是哪里？回答一定是淄博，但那是随着五一假期的旅游热而热起来的。
然而，2024年的日历才刚刚翻过不足几页，哈尔滨的热却已经热出了朋友圈，从共和国长子肩上的担子到冰雪旅游节，从南方的小土豆到哈尔滨被列入顶流网红城市，这一列来的太快，太让人有些措手不及，但这又是实打实的数字，哈尔滨旅游订单同比增长158%，异地游客占比75%，而这些数据是靠着哈尔滨人在市政、交通、宣传、旅游、餐饮等行业的真诚换来的成绩。
如果有人问，您喜欢哈尔滨的什么？我喜欢郑绪岚演唱的《太阳岛上》，虽然唱的是夏日的哈尔滨，但也是令人陶醉的；如果有人问，您喜欢吃哈尔滨的什么食物？我会马上回答是哈尔滨的马迭尔雪糕和冰棍，而且那也不是夏季的专属，外地小土豆连冻梨刺身都能吃，何况是有着百年历史的雪糕？！
当我们媒体的视频中提到当接送游客的爱心车队贴上雷锋头像时，使我想到了全国各个城市的“的士”雷锋车队，而去年8月份在北京召开的由中国交通企业管理协会主办、北京市银山出租汽车有限责任公司承办的“中交企协雷锋岗、雷锋班组经验交流会”期间，经首都的士雷锋车队队长赵凤文介绍，认识了哈尔滨飞达实业雷锋车队的刘啸民队长等人，也是印象深刻。
也许媒体人不清楚，但是作为交通行业的媒体人最清楚各地的雷锋车队在城市的交通运输中起着怎样的作用？
哈尔滨飞达实业雷锋车队成立至今已经12年的历程，在每年的冰雪节、春运的运力保障和爱心送考等各项保障活动中都是走在最前列。
雪热情好客的飞达的哥
优质服务获外地游客赞扬
不久前，在哈尔滨的交通广播中，主持人讲了一段飞达的哥热情服务苏州游客的故事，听来让人感动。
11月29号，飞达实业总部接到市长热线转来的工单，苏州乘客葛女士表扬飞达实业黑A55102号出租车驾驶员李宝寅，对李师傅热情周到的服务非常满意，电话中表示：以后只要来哈尔滨就坐飞达实业的车，就找李师傅，以后和李师傅就是朋友，欢迎李师傅去苏州坐客，并为哈尔滨的出租车师傅们点赞，为他们热情、暖心、温馨、用心的服务点赞！
公司第一时间联系了五星级驾驶员李宝寅了解事情经过：11月26日下午两点多，他在中央大街十道街与尚志大街交口附近拉乘了三位苏州来的外地游客，乘客上车后询问哈尔滨哪里有好吃的铁锅炖，李师傅就给他们介绍了新阳路一家柴火铁锅炖，乘客还询问很多哈尔滨风土人情、景点以及好吃好玩的地方，李师傅耐心的讲解了哈尔滨冬天冰雪旅游项目，冰雪大世界、雪博会以及一江两岸的冰雪嘉年华，太阳岛、索菲亚教堂等等，因为车程短，还没详细介绍完哈尔滨的美景美食乘客就到目的地了。
很巧的是两个小时后李师傅巡游时，又碰到这三位外地游客。乘客上车又问哪有好吃的红肠、大米，李师傅说想吃东北大米，可以把地址给我，我在哈尔滨给你们买好了，邮过去先尝一尝，吃好了再给你们发，一说两说的，乘客特别开心，之后互留电话微信，欢迎李师傅到苏州去，这次来哈尔滨能遇到李师傅真的太开心了，以后我们就是朋友。
其中一位乘客还询问了李师傅工装上的肩章，咋这么多星呢？李宝寅师傅自我介绍了自己是五星级驾驶员，三位乘客竖起大拇指给他点赞。乘客又和李师傅约好27日送他们去机场。
公司与李宝寅师傅联系时他还不知道乘客从苏州打来了表扬电话，听到外地游客对哈尔滨、对哈尔滨出租车驾驶员的认可，他觉得很开心、很自豪。黑龙江交通广播也表扬了李师傅。
李宝寅师傅用他热情周到的服务树立了出租车良好的社会形象，为哈尔滨递交了一张满意的名片。
在事后，公司的公众号号召大家以李宝寅师傅为榜样，当好冰城的宣传员、服务员和导游员，介绍哈尔滨的名胜古迹、自然景观、地方特色，共同推介我们大美哈尔滨！
两段小视频传递的爱
来自飞达实业雷锋车队的温暖
在这次哈尔滨大火以后，哈尔滨的“的哥”也用起了视频来述说自己与小土豆们的交流。
第一段视频是公司的五星级驾驶员、“共产党员车箱”党员驾驶员王胜与来自南方“小土豆”亲切的交流。
王师傅拉了两位来自上海的乘客，说起上海王师傅也是赞叹不已，但是对于哈尔滨冰天雪地的特色也是很有自信，其实，哈尔滨除了冰雪的诱惑，还有夏季的宜人魅力，王师傅不仅说了冰城冬季的美，也邀约了游客夏季再来冰城享受不一样的风情。
这第二段视频是来自飞达实业雷锋车队、五星级驾驶员、共产党员车箱驾驶员，刘文龙与“小土豆”们的亲切交流。
刘师傅嗓音清晰且洪亮地说，欢迎广东的两位美女来哈尔滨旅游，来到冰雪大世界，哈尔滨飞达实业五星级共产党员车箱驾驶员为您服务，用我们温暖的车厢让您感受到冰城人的热情，欢迎您们再来，祝您们新年快乐，龙年大吉！游客也跟着说，恭喜发财！刘师傅也附和着说，都发财！
其实，在哈尔滨飞达实业雷锋车队中还有许多热情服务的故事，不仅仅是来自中国南方的小土豆为他们点赞，还有来自国外的大土豆们为他们点赞，也为冰城的旅游热再添美好记忆。
在旅游热时不忘初心的坚守，这也是的士雷锋人的感人之处。那么，冰城的“的哥”们是怎样集结为冰雪大世界投入运力保障的？我们明天接着说。
让我们伴着《太阳岛上》的美好之音，去感受冰城的“天冷”与“人热”。
文章来源：交通文化
