在广州出租车行业，有着这样一群女性，她们以自己的勤劳、智慧和勇敢，为行业注入女性的活力。她们把女性特有的才华和魅力尽显在出租车司机岗位上，成为行业里“闪闪发亮”的存在。如约出行集团把这股力量中的30名优秀“的姐”们凝聚一起，组建成立一支“红棉车队”，引领企业600名女司机共同奋斗，充分发挥“她”力量，为广大市民乘客提供优质、安全、便捷的出行服务。
2024年3月8日，是如约出行集团红棉车队成立3周年纪念日。3年来，红棉车队积极帮助广大市民乘客排忧解难，无论是见义勇为、救死扶伤，亦或是爱心送考、公益义载，都有着红棉车队“的姐”们忙碌的身影，无微不至的优质服务，得到市民乘客的一致点赞。
在做好营运服务的同时，红棉车队“的姐”们充分发挥先进引领作用，积极协助企业开展路检工作，定期前往市内各重要交通枢纽，对出租车同行的车容车貌、车载设备、标识及司机工衣着装等进行认真的检查，并细心嘱咐同行们保持良好的安全行车习惯。
红棉是广州市市花，代表着不屈不挠、勇于奉献的精神。红棉车队“的姐”们在广州奋斗多年，严格遵守国家法律、行业法规、企业制度，主动抵制任何违法、违章行为，大家早已牢固树立了“为人民服务”的意识，不但做到安全驾驶、优质服务，更始终抱有一颗热情助人的初心。
然而，在事业和家庭之间，红棉车队“的姐”们也面临着平衡的挑战，不仅要努力工作，为乘客提供优质的服务，更要兼顾家庭的责任。直面困难，克服困难，迎难而上！红棉车队“的姐”们坚守初心，在事业和家庭的天秤上努力寻找平衡点，用行动诠释着女性的坚韧和担当！
黄健丽
暖心护航的“她力量”
从业11年来，黄健丽始终以严谨的态度、满腔的热诚，用心提供安全舒适的乘车环境和优质的营运服务。
2024年2月23日中午，乘客将价值上万元的手提电脑遗留在黄健丽出租车上。黄健丽发现后，及时通过支付车费平台留言联系上乘客，当天将手提电脑送还。为表示感谢，乘客给黄健丽酬金，却被她婉拒了：“拾到乘客的物品，及时归还是我应尽的义务，不需要酬劳。”还有一次，一位老人突发急病，黄健丽立刻将她送往附近的医院抢救，不但不收车费，更协助挂号留医，一直陪伴她直到家属到来。
这些事例，数之不尽。被同事说起这些，她总是不好意思地表示：“老吾老以及人之老，老人有困难，作为红棉车队一员，尽我所能为他们出一分力。”
黄健丽跟丈夫黄雪光是夫妻档，为了照顾好家庭，夫妻俩合理分工，妻子黄健丽上早班，丈夫黄雪光做夜班，夫妻同心一干就是11年。工作中，她是好“的姐”；家庭中，她是好母亲、好妻子。虽然要工作又要照顾家庭，但黄健丽从不抱怨，“我和丈夫都会相互体谅，相互尊重，相互鼓励。”在夫妻俩多年来的奋斗下，黄健丽的儿子已成家立业；尚在念书的女儿也将步入社会，“如愿足矣！”黄健丽表示。
周凤琴
深夜坚守的“她力量”
同为出租车夫妻档，今年春节，红棉车队的周凤琴和丈夫苏健康已连续第 17 个春节留在广州，积极参与如约出行集团部署的春运保障工作。
巾帼不让须眉，即使是深夜的保障工作，周凤琴都积极参加。2024年春节“回流潮”高峰时，周凤琴每晚都到广州东站保障，用责任与担当践行“无论多晚，我们为您守候”的服务承诺。即使工作到深夜，“您好”“请系好安全带”“下车请带好行李物品”等温暖的话语都能在周凤琴的车厢听见，正是因为她的细心，春运期间提醒了多位乘客及时发现遗漏在车上的行李物品。看见行李多的旅客，周凤琴总是主动下车，热心地帮助乘客放置行李，并安全平稳地开驾车将乘客送往目的地。
在工作中，周凤琴认真负责，而在生活中，她也是一位贤妻良母。为人妻人母的周凤琴肩挑家庭重担，关爱体贴丈夫，照顾教育好家中的两个孩子。尽管工作繁忙，但她总是能够合理安排时间，兼顾好工作和家庭。她用自己的行动诠释了女性的坚韧和担当。
孙玲玲
充满朝气的“她力量”
相对周凤琴17年的从业经验，入行5年的孙玲玲可算是资历尚浅。孙玲玲自2019年上岗运营，在别人的眼中的“新”司机确不简单。
孙玲玲充满朝气与活力，对驾驶工作充满热情。她始终坚持以“为乘客提供安全、舒适、方便、快捷的乘车服务”为宗旨，微笑服务，热心问候，急人所急，帮人所需，将“开出租”这样一个普通“谋生手段”转化成了“人生事业”，用自己的方式展现出专业与责任。
孙玲玲积极参加如约出行集团的各种保障工作，公益义载、爱心送考及广交会、春运等保障，总能见到她熟悉又温暖的背影。
刘丽娟
爱岗敬业的“她力量”
除了年轻人，还有将出租车作为毕生事业的老前辈。刘丽娟便是其中一员，20年的从业经历让曾经年轻的她成长为一名老司机，对广州的大街小巷都非常熟悉，同行都笑称她对道路的认识比导航还灵，但她从不骄傲自满，她总是以微笑和耐心对待每一位乘客，让乘客在旅途中感受到舒适和安心。
刘丽娟见证了广州城市的变迁，但在小小的车厢里，她始终保持着对这份职业的的热情。
两年前春节假期大年初一深夜，在家中欢度春节的刘丽娟在红棉车队微信群里刷到一则求助消息，“急！有没在明心路附近的师傅？”这条消息正是来自红棉车队另一位成员樊惠芬。原来，一对母女深夜遇困，急需帮忙。刘丽娟义无反顾地决定帮助她们，她在家中煮食物，送到母女身边，并与队员樊惠芬一起义载母女俩求医。红棉车队“的姐”们给予了母女二人不仅是物质上的温暖，更多的是心灵上的慰藉与鼓励。之后，红棉车队的成员们更帮忙筹款，向社会求助，用热忱的心，合力帮助母女度过困难，温暖着这座城市。
红棉车队“的姐”们在出租车行业中，发挥女性的细心、耐心和亲和力，更好地与乘客沟通，提供更加周到的服务。她们用自己的爱心和热心，积极传递着正能量，展现女性的力量和担当。
正是这群热心的红棉车队“的姐”，用实际行动证明巾帼的担当与力量。未来，如约出行集团红棉车队将更好地服务社会，服务广大市民出行，用真诚热情传播城市的文明，用关心关爱擦亮羊城的名片，用全心全意诠释服务的内涵，用车轮书写属于红棉“的姐”们的精彩！
文章来源：如约之家
