2月20日是农历大年初五，广州迎来春节后的客流高峰.据气象台预测，冷空气和雨水伴随而来， “温馨春运、与爱同行”， 广州公交集团全方位积极做好节后返程旅客的出租车保障工作，包括白云机场运力补充保障、地铁交汇站驻点保障工作，配合做好“如约巴士+出租车”、“机场大巴+出租车”等便利接驳出租车等工作，为广大旅客提供快捷、平安、放心的服务，助力市民“轻松回家”，让返程旅客更有“获得感、幸福感、安全感”。
机场保障
2月20日至3月6日，在现有的巡游出租车基础上，广州公交集团根据交通大数据分析客流情况，每晚高峰期（22：30—次日3:00）安排300-800辆白云公司出租车到机场补充出租车运力。随着节后客流高峰到来，公交集团出租车机场补充运力数量不断增加，大年初六指派到白云机场的出租车保障运力达600辆，较之前几天增加了50%。在白云机场出租车上客点，随着航班一架架降落，客流一波波地涌向出租车站点，在站点维持秩序的工作人员有条不紊的疏导旅客、调度车辆，还帮旅客搬运大件行李、照看老人和小孩，用微笑的、到位的服务给予每一位归家的旅客温暖的感觉。
广州公交集团在今年春运期间首次尝试在公园前、昌岗这两个市内客流量集中的地铁交汇点设置出租车保障点，既方便从机场乘坐机场大巴的旅客，也兼顾保障乘坐地铁离开机场或南站的返程旅客能便利搭乘出租车。
