登登登！
两则喜讯又奔来啦
12月3日，由深圳市工商业联合会指导、深圳市消费者委员会支持，深圳市质量协会、深圳市总工会、深圳市妇女联合会联合主办开展的“第十一届深圳市顾客满意服务明星”暨“第三届深圳市优质服务示范单位”创建活动在波顿大厦落下帷幕。
会上公布第十一届“深圳市顾客满意服务明星”个人、团队、管理者、单位以及“优质服务示范单位”等奖项。
其中
就有我们的哥的姐
01
鹏电集团（鹏电、鹏程、龙汽）
驾驶员张玲、郭书旺、袁小艳、魏雄华
西湖公司驾驶员刘小海
荣获
“第十一届深圳市顾客满意服务明星（个人）”
称号
张玲 真诚是最美的底色
她是公司的一个“活宝”，是乘客口中称赞的“好师傅”，也是同事眼中的风趣睿智的“女汉子”。她叫张玲，2008年来深圳从事出租车驾驶员工作，2010年成为了全国首批纯电动出租车驾驶员之一。她从业十几年，无违章、无投诉、无事故，累计运送乘客12万人次。她待人真诚，赢得了乘客的认同；她处事平和，收获了安全营运120万公里的优秀业绩。
郭书旺 责任是最好的品质
郭书旺富有责任感、集体荣誉感和服务精神，全心全意为驾驶员和广大乘客服务，在任期间未发生交通违章、交通事故和乘客投诉事件。作为爱心车队副队长，他积极带领队员们参与各项社会公益事业活动，来自新闻媒体的报道、乘客赠送的锦旗和来电表扬的好人好事不断涌现，用实际行动诠释了责任与担当。
袁小艳 细心是最优的服务
2010年3月8日，袁小艳正式成为一名合格的出租车驾驶员。在多年的驾驶经验中，她深知出租车考验的不仅是扎实娴熟的驾驶技术，更是对待乘客的责任心、耐心、细心和爱心。自从来到公司以后，她通过优异的表现先后获得“百优驾驶员”“银奖驾驶员”等荣誉。
魏雄华 安全是最大的承诺
魏师傅2002年进入深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司龙岗车队任驾驶员至今。18年来，严格按照“遵纪守法、规范服务、诚实守信、按规收费、车容整洁、证件齐全、文明礼貌、安全行车”的总体要求为乘客提供安全、便捷、舒适的客运服务。多次被行业授予“百优驾驶员”“安全文明驾驶人”；被评为集团、公司“先进生产者”“工会积极分子”。不断提高自身素质，端正服务态度，提高服务质量。
刘小海 乘客至上、服务至上
刘小海师傅作为一名普通驾驶员，热爱出租车驾驶工作，多年来，他服务业绩突出，无交通违法，无交通事故，无营运违章及服务投诉，是行业的优秀驾驶员。他对待乘客耐心、细心，有责任心和爱心，让乘客感受如沐春风。在多年的营运服务中始终坚持“乘客至上、服务至上”的服务理念，一直遵纪守法、热情服务，安全驾驶，凡是乘坐他的出租车的乘客，都对他的服务给予高度认可。
02
深圳市出租汽车协会荣获
第十一届深圳市顾客满意服务明星单位
深圳市出租汽车协会自成立以来，认真贯彻党和政府的方针政策与要求，在市交通主管部门的关怀和指导下，遵循协会要协助政府主管部门开展行业管理工作，促进行业和谐稳定发展的宗旨，从沟通企业、服务行业、规范行业着手，发挥协会指导协调、服务、自律的作用，做好政府主管部门与会员企业之间的桥梁纽带作用，积极协助政府部门推进出租车行业的管理和改革工作，与企业共商行业利益，共谋行业发展，为把协会打造成“企业信赖、社会信服、政府信任”的社会团体做出了不懈的努力。
03
深港集团
深圳市深港汽车出租有限公司
“遇见你 谢谢你”爱心公益团队
在本次活动中荣获
第十一届深圳市顾客满意明星团队
不仅如此
近期由深港集团拍摄制作的
“遇见你 谢谢你”
爱心公益项目纪录片
还分别荣获过
“第五届健康
中国微视频大赛十佳作品”
及“第七届最美责任之声金奖代言作品”
等含金量极高的“国字号”荣誉
相关链接
“遇见你 谢谢你”
“遇见你 谢谢你”为深港集团牵手深圳市血液中心联合创建的爱心公益项目，通过利用深港集团的巡游爱心出租车队，创新性地共同打造一个免费宣传、引导、服务无偿献血的爱心公益平台，通过公益性创新服务引导更多的员工和市民了解、参与无偿献血的公益活动，提高全民无偿献血的自觉性，传递更多社会正能量，为深圳打造城市文明典范、幸福民生标杆作出积极贡献。
“遇见你 谢谢你”爱心公益项目自成立以来，已累计招募到爱心驾驶员和热心市民200多人次，献血80000多毫升，为推动无偿献血公益事业的发展贡献了力量，为建设和谐美好的深圳贡献了力量！
据悉
“遇见你 谢谢你”爱心公益项目
每年将定期在深圳市内
为无偿献血爱心人士
提供免费接送服务
市民们可通过预约电话
83321999、83252122
预约深港集团
“遇见你 谢谢你”爱心出租车
前往市内各献血点进行无偿献血
深圳市公共交通管理局
来源 | 巴士集团
