今后，市民可以通过出租车挡风玻璃上的红色特殊标识，识别学雷锋爱心助老出租车。3月5日，中国出租汽车暨汽车租赁协会在京召开“全国出租汽车行业学雷锋提升行业服务水平，便利老年人出行活动推进会”，发布“学雷锋树新风爱心助老出租车”标识，率先在“党员车队”“雷锋车队”等先进车队运营车辆上张贴。

“为老年人、残障人士提供服务，是我们车队的传统。”在北京西站附近，北汽出租汽车公司驾驶员刘韶山正在将新领到的标识贴在挡风玻璃右上角。

记者看到，“学雷锋树新风爱心助老出租车”圆形标识上，红底白字写着“爱心助老出租车”，标识上还印着雷锋头像。

“我们爱心服务队的司机，只要遇到70岁以上老年人打车，都会提供免费服务，这是对社会的承诺。”刘韶山说，有的老人下车时听他说不收钱，还有点不敢相信。

在服务老年人乘车时，刘韶山也有很多经验，比如下车给老年人开车门，注意后方来车，确保老年人安全下车后再离开，不大声按喇叭等等。“张贴这个标识后，我会更注意提升服务，发动身边的驾驶员一起为老年人出行提供方便。”刘韶山说。

中国出租汽车暨汽车租赁协会会长张峻峰介绍，张贴“学雷锋树新风爱心助老出租车”标识，目的是提高爱心助老出租车的辨识度，便于老年人辨认和社会监督，进一步增强驾驶员提高助老服务质量的自觉性和荣誉感，打造一个覆盖全国、具有鲜明行业特色的“爱老助老”服务品牌。

为体现张贴标识驾驶员在行业群体中的先进性，严格把握张贴对象和范围，新标识首先在“党员车队”“雷锋车队”“爱心车队”等先进车队和近年来受表彰的先进集体、先进个人的运营车辆上张贴。严格张贴标准，适度把握张贴数量，做到成熟一个、张贴一个，使张贴对象始终体现行业服务的先进性，真正起到榜样和示范作用。

根据活动工作方案，自2021年3月5日至2022年3月5日，全国出租汽车行业开展“学雷锋提升行业服务水平便利老年人出行活动”，优先服务老年人扬招打车、优先派单便利老年人约车、组建爱心车队保障有固定出行需求的老年人用车、真诚热情服务保障老年人舒心乘车、建立激励机制保障助老服务可持续等。

北京日报客户端