哈尔滨市交通运输行业党委开展“党建领航 红运龙江 交通运输行业凝‘新’聚力·护航亚冬”先锋行动

日前，按照黑龙江省委组织部、省委社会工作部部署，黑龙江省交通运输行业党委联合哈尔滨市交通运输行业党委开展了“党建领航 红运龙江 交通运输行业凝‘新’聚力·护航亚冬”先锋行动。自先锋行动以来，哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心组织全市巡游出租汽车、网约出租汽车党组织和企业，通过开展多种多样的党建主题活动，服务广大游客和即将召开的亚冬会，让百姓出行更温暖更便捷。

“打车便利，有的出租车司机还准备了热贴，很温暖”“公交车和出租车都很干净，服务很周到，乘车很便捷”“温暖驿站很暖和”……日前，记者走访哈尔滨部分景区景点、乘坐公交车，这是游客和百姓说得最多的感触。

温暖驿站前喝上一杯免费热饮

1、温暖驿站为游客驱散寒气

21日，大寒节气。在哈尔滨冰雪大世界的A2停车场内，由滴滴出行哈尔滨分公司设置的温暖驿站内暖暖的，车内还设置了手机充电器。几位来自南方的游客正在车内等车取暖，来自安徽的游客张萍萍说，今天是一年中最冷的一天，在哈尔滨感到的却是暖暖的。“乘坐出租车，司机看我是南方游客，还送给我热贴御寒。”张萍萍说。

负责滴滴温暖驿站的负责人李宝林说，这里温度比城区略低一些，游玩后的游客会感到冷，将驿站设置在大巴车内，由专人负责引导游客到驿站取暖，车内放的6个电暖气全天候开放。“驿站内还配备了急救医疗产品，以备游客应急使用。”

冰雪旅游季和亚冬会期间，滴滴出行哈尔滨分公司除在哈尔滨冰雪大世界停车场设置滴滴温暖驿站外，今年扩展至百年航运冰雪欢乐世界、哈尔滨站、银泰城等多个热门打车地点。

记者在采访中了解到，哈尔滨的宝路公司、龙江旅游公司、龙强公司等十三家巡游出租汽车企业开展志愿服务，组织爱心车队以及企业工作人员为游客提供免费姜糖水、热豆浆及暖帖等爱心物品，让游客在寒冬里温暖出行。

2、1.6万余名的哥接受英语培训

记者在哈尔滨冰雪大世界出租车停车场，遇见了哈尔滨天鹅出租汽车有限公司五星级驾驶员薛世颖薛师傅。薛师傅车内车外干净整洁。利用等客空隙，薛师傅温习英语口语对话。“想到能为哈尔滨的旅游和亚冬会尽一份贡献很自豪。”薛师傅说，自己已经拉乘外国游客100余人次，能够与外国游客进行简单的对话，让外国游客对哈尔滨有了更多更好的了解。现在哈尔滨天鹅出租汽车有限公司，在薛世颖薛师傅的带动下，掀起了学习外语的浓厚气氛。滴滴出行哈尔滨分公司还对司机进行线下基础英文教学培训，方便司机与外国乘客沟通。

哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心下发了10句驾驶员文明服务基本用语，8句基本英语及哈市著名旅游景点的中英文对照，党员出租车司机带头学习，如今1.6万余名的哥接受基本英语培训，学习覆盖率达到100%。

出租汽车行业党委组建“共产党员车厢”服务队，“冰城巾帼”服务队、“冰城的士”服务队，各出租车企业每月开展继续教育培训活动。“五星级”驾驶员带头深入到70家出租汽车企业开展文明行车、礼貌待客等主题宣讲活动，收到了良好效果。服务队还积极参加亚冬会运力服务保障与志愿服务活动，相继开展了“党建领航 红运龙江—激情迎亚冬 的士当先锋”等主题党日活动。

天鹅出租车司机、党员李绍举在车里除了准备了热帖外，还为南方游客准备了手套、零钱包、爱心药箱等，让乘坐“共产党员车厢”的中外宾客感受到行业的暖心服务。

3、多路径助推“车等人”接驳服务

22日中午，记者从防洪纪念塔乘坐29路公交车前往哈尔滨冰雪大世界，车上干净车内温暖。驶上公路大桥，对向途经哈尔滨冰雪大世界开往主城区的公交车比较多。

29路公交车的司机说，冰雪旅游旺季增加了发车的频次，缩短乘客的等车时间。“我们线路根据客流实际情况增加调配车辆，增加发车的密度。”47路公交车调度说。

记者在哈尔滨冰雪大世界公交站台等候开往主城区的车辆，几乎一两分钟就有一辆公交车经哈尔滨冰雪大世界开往主城区，站台上没有滞留乘客等车。

哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心运营科科长王璐说，为保障冰雪大世界等重要旅游景点运力充足，组织公交企业开通2条太阳岛至哈尔滨冰雪大世界应急保障接驳线路，安排40台车，采取往返运行方式发车。布置20台冰雪大世界疏散车，实现快速疏散游客，随时作为运力补充。开通2条哈尔滨冰雪大世界专线安排20台车，由哈尔滨冰雪大世界发车，至哈尔滨防洪纪念塔终点。途经哈尔滨冰雪大世界的公交29路、47路、119路、125路、126路、127路、商务11路等7条公交线路，充分利用智能调度系统，根据客流实际情况灵活调配车辆，适时采取多车齐发、大站快车、区间运营等方式，确保运力充足。

从1月20日起，哈尔滨市巡游出租汽车企业按照相关安排，在哈站北广场、哈站南广场、哈西站，每日组织300台运力保障车辆来满足游客顺利出行。中心每日安排两名工作人员到哈尔滨冰雪大世界区域发挥监督管理职能，当运力不足时联系专职人员进行运力调配，保障游客顺利出行、快速出行。

出租车等客中

在省市两级交通运输行业党委的推动下，发展中心从哈尔滨市巡游、网约出租汽车党员司机、五星级驾驶员和网约服务排名靠前司机中，召集1000台巡游和网约出租汽车组建志愿服务车队，重点在哈尔滨的景区、商圈和火车站、机场等出行热门地点补充运力、加强衔接，缓解交通压力，滴滴哈尔滨分公司根据线上数据实时对人流量较大区域增设车辆派单，缓解相应地点交通压力。

共产党员车厢服务队

为方便外地游客及时找到公交车上客位置，哈市公交部门在哈尔滨冰雪大世界及各停车区域设立游客引导牌，按照指示标识指引快速找到公交上车地点，减少游客绕路乘车、找车的困惑。哈尔滨新区公交部门在哈尔滨冰雪大世界停车场及太阳岛停车区域备车充足，每天与哈尔滨市交通运输局信息中心智能监控平台对接冰雪大世界园内游客数量，不让乘客在寒冷的天气下等车，始发点保持有车静候游客乘车，及时将游客运送到目的地。

4、文旅交融便利百姓出行

“为了助力文化旅游产业发展，保障市民游客公共交通出行需求，哈尔滨新区公交公司开通2条旅游定制专线。”王璐介绍说，一条旅游定制专线是中央大街国际旅游集散中心始发途经群力大雪人、太阳岛雪博会、哈尔滨冰雪大世界返回中央大街国际旅游集散中心。另一条旅游定制专线是中央大街国际旅游集散中心始发途经索菲亚教堂、中华巴洛克、网红桥返回中央大街国际旅游集散中心。2条线路合计运营18台次，每小时一班次，在始发站提前预热车辆，保证车内温度，提供乘客优质服务。

哈尔滨交通集团公共交通有限公司与上海春秋集团共同打造构建展现哈尔滨公交特色的“双层旅游巴士”项目，由长江路始发，中途设置18个站点：中华巴洛克、索菲亚教堂、太阳岛、哈尔滨大剧院、中央大街、虎园等主要旅游景点，每站有5-10分钟游客下车拍照时间，全程75公里，形成集观光、体验、文化传播于一体的城市流动特色风景线。

哈尔滨市公交部门还对专线车辆、接驳车辆进行装扮美化车厢环境，对车厢扶手杆进行包裹大花袄绒布、悬挂东北特产的仿真水果及蔬菜，让游客乘车感受到哈尔滨公交东北特色的新鲜感和温馨感。

文章来源：龙头新闻·黑龙江日报