哈尔滨市出租汽车行业举办驾驶员文明服务培训班

为推进巡游出租汽车行业服务质量提升行动走深走实，按照哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心（以下简称“哈公交出租中心”）工作部署，10月17日，哈公交出租中心与行业党委联合举办“2025年第4期（总第9期）出租汽车驾驶员文明服务培训班”，以精准培训筑牢行业服务根基。

哈公交出租中心高度重视驾驶员培训工作，驾驶员管理科将驾驶员培训作为提升行业服务的关键抓手，驾管科领导全程深度参，从授课内容到结业考核均亲自把关，确保培训精准取得实效。

本次培训紧扣“规范经营、提升服务”核心，特邀交通集团泰克斯出租公司专业讲师授课，内容涵盖规范经营细则、文明服务礼仪、应急处置流程等实用模块，90名驾驶员经培训考试合格后顺利结业返岗。参加培训驾驶员纷纷表示，将以此次培训为新起点，努力提升自身服务质量，把文明服务理念融入每一次运营，用实际行动擦亮城市出行窗口。

此次培训不仅巩固了行业文明服务成果，更有效规范了不文明经营行为，显著提升了巡游出租汽车行业整体服务水平和服务质量，未来，哈公交出租中心与行业党委将持续聚焦驾驶员队伍建设，通过“常态化培训学习+动态化督导考核”，不断夯实行业服务基础，为城市文明建设注入了交通力量。