巡游出租汽车行业是城市文明的重要窗口,近年来,成都市巡游出租车行业在行业管理部门的关心和指导下,齐心聚力,努力做好安全营运、规范服务工作,并以党员先锋队、雷锋车队为骨干,多形式多渠道组织和参与各类志愿公益活动,有力传承了雷锋精神,大力弘扬和宣传了行业正能量,为成都市创建文明典范城市和大运会的成功举办做出了积极贡献。
2024年1月26日,成都市出租汽车协会组织召开成都市出租汽车行业优秀企业及从业人员表彰大会,对2022年至2023年度五城区巡游出租汽车行业优秀驾驶员、优秀企业和优秀管理人员,以及为护航成都第31届世界大学生夏季运动会作出突出贡献的巡游车企业和驾驶员进行表彰和奖励。
此次表彰大会旨在进一步有效激励先进,带动行业全体从业人员树立职业荣誉感,做好安全行车、诚信规范服务工作,提升全行业整体服务水平,重塑成都市巡游车出租汽车行业新风采、展现成都市巡游出租汽车行业新风貌。
成都市交通运输局王晖副局长、市交通运输局出租汽车管理处何江海处长、任江、李昊副处长、市交通运输综合行政执法总队刘骥副总队长、漆宁川副支队长、赵文化大队长、市公安局轨道公交分局郑茂副支队长、何宪大队长、成都交投智慧驾驶学校财务总监胥志敏等领导莅临现场。成都市出租汽车协会会长赵廉蕊、副会长白世章、杨江涛、廖锐、李志强、王军、周晓律,协会党支部书记李健平、协会秘书长熊景,中心城区24家出租汽车企业主要负责人及优秀管理人员、获奖驾驶员参加会议。

为保障本次表彰活动的顺利开展,神龙汽车有限公司及关联单位成都嘉威锦西车业有限公司;吉利汽车及关联重庆睿蓝汽车销售有限和公司、易易互联科技有限公司作为协办单位,给予了大力支持。神龙汽车有限公司徐长禹主任、成都嘉威锦西车业有限公司总经理王威先生;易易互联用户策略部总经理汤朝俊先生、易易互联成都分公司总经理黄泽俊先生、浙江吉利控股集团汽车销售有限公司成都城市总经理杨伯均先生也莅临表彰大会并作了推广宣讲。
表彰会上,成都市交通运输局出租汽车管理处何江海处长宣读了《表彰决定》,对7家“优秀管理企业”、303名“优质服务示范明星”、67名“先进个人”、11 名“优秀管理人员”、5家“大运会突出贡献企业”和626名“大运会突出贡献驾驶员”进行了表彰,以此号召全行业对标学习受表彰对象,向先进看齐,向优秀靠拢。
会上,协会赵廉蕊会长还宣读了《2024年春运优质服务倡议书》并发出倡议:首先,全体会员单位要严格履行主体责任,落实行业管理相关要求,加强对驾驶员的宣传引导和监督管理,节前安排好回场检查工作,及时排除出租汽车安全隐患,确保春运期间车容车貌良好;要组织管理人员开展路检路查工作督促驾驶员在春运期间做到文明规范营运;要帮助驾驶员解决实际困难,提高他们的职业荣誉感和归属感。要主动倾听、回应乘客合理诉求,提升行业满意度美誉度。要做好节日期间维稳信息的收集和上报工作,确保春运期间行业稳定。同时,全体驾驶员要牢固树立规范、文明服务意识,自觉遵守行业服务规范和企业的各项规章制度,在营运中保持车辆内外整洁、车况良好;做到亮证服务、仪表整洁、主动使用文明用语,主动提醒乘客上车系好安全带,主动询问乘客是否需要发票,为每一位乘客提供“热情、周到、文明、礼貌”的服务;坚决杜绝拒载、绕道、议价、挑客等违规行为;坚决杜绝车内吸烟、进食、打电话、说脏话、查看手机信息和视频以及使用对讲机等陋习;在营运中自觉遵守交通秩序,服从交警指挥,不闯红灯、不跨双实线行车、不违章调头、随意变道、在斑马线礼让行人。
会议最后市交通运输局王晖副局长发表重要讲话。王晖副局长表示此次表彰大会的召开,既是对出租车企业和驾驶员安全生产、服务水平的一项总结评比,更是对进一步树立“扶优限劣”工作导向,加强安全生产、提高服务水平的再动员,大会号召了全行业进一步提升经营管理水平和服务意识,始终把出行安全放在第一位,体现了以人为本的经营和服务理念,为建设体现新发展理念的公园城市示范区,打造具有全球影响力和国际美誉度的现代化国际大都市贡献出租车风采。
会议最后各领导和嘉宾上台合影并宣布此次表彰大会圆满完成。