跃马扬鞭护春运 温情服务暖出行 — 北汽出租集团圆满完成2026年春节期间交通运输保障任务

新春启序，暖意随行。2026年春节期间，恰逢出行高峰，作为首都交通运输行业的骨干力量，北汽出租集团深入践行首都国企责任担当，全面部署、精准发力，统筹推进运力调配、安全运营、服务提升等各项保障工作，用坚守与付出守护市民乘客出行，彰显交通运输企业的责任与温度。

高位部署强统筹

筑牢保障“压舱石”

北汽出租集团高度重视春节交通运输保障工作。节前，组织召开运营工作部署会，对安全运营、治安维稳、机电安全、重点站区运输保障等工作做出详细部署安排。运营专业强化安全叮嘱和现场检查，累计叮嘱教育驾驶员11万人次，出动检查人员32人次，检查运营车辆2千车次。安保专业围绕“六大安全”重点要求，全面开展安全隐患排查整治，出动检查人员125人次，对基层单位所有场站、办公区域进行了检查，切实把各类隐患及时消除，确保企业安全稳定运营。

精准调配强运力

畅通出行“大动脉”

针对春节期间市民游客出游形成的潮汐式出行特点，旅游集散中心积极运用市场化的运营策略，根据客流的实际情况，制定了全面的特殊调度计划，灵活地调整车辆配置数量，确保了运输能力的充足。在人员保障方面，对所有讲解员进行了节前专项培训，并适度增加了地面服务和保障人员数量，引导游客有序候车、文明乘车，全力提升游客出行体验。节日期间，共发车近5千车次，接待游客22万人次。

参与保点强责任

做好服务“保障线”

北汽出租集团所属出租九龙公司、祥龙公司和商务分公司积极参与北京市出租汽车行业“温暖回家路”运力保障活动。驾驶员们主动放弃春节休假，坚守在“八站两场”等重要交通枢纽，用心用情守护旅客的出行路，传递北京出租车的温度与担当，共计出车近2千余部，运送乘客近4千人次。

温情服务暖民心

彰显国企“温度感”

在前门旅游公交发车站点、各油站、酒店等点位设置党员责任区13个、党员先锋岗15个，积极开展义务奉献活动。前门发车站台、芍药居发车站台、八达岭长城、慕田峪长城、铛铛车夜景观光游发车站、机关大楼内到处都有党员们坚守岗位的身影。节日期间，党员义务奉献近200人次，解答乘客问询上万余人次，用点滴行动传递新春温情，树立交通窗口良好形象。

坚守岗位显担当

筑牢应急“防护网”

为确保春节期间指挥体系高效运转，北汽出租集团严格执行24小时领导带班和专人值班制度，各级应急值守人员保持通讯畅通、在岗在位。确保一旦发生紧急情况，人员、车辆、物资能够拉得出、冲得上、打得赢。通过层层压实责任，织密应急保障网络，重点关注节日期间舆情及服务投诉的处理，对各宣传渠道平台严格监控，未发生有影响的舆论舆情事件。

奋斗不打烊，蓄力又一春。此次春节交通运输保障工作，北汽出租集团以务实的作风、有力的举措、优质的服务，圆满完成了运力保障、安全守护、温情服务等各项任务。下一步，北汽出租集团将继续以扎扎实实的工作作风和从严从细的工作措施做好运营服务保障工作，为市民游客出行保驾护航，为首都交通运输事业高质量发展贡献更大力量。