近日,在城市日常交通的脉络中,一场为期14天的感人失物招领故事完美落幕,遗落的手包终于回到了乘客的手中。
2月5日,乘客通过蛋卷出行的微信公众号表达了对平台和车牌号为桂ADU8359的网约车司机杨林师傅的感谢。原来,乘客于1月23日傍晚6时搭乘了该车辆,下车时不慎将装有重要证件和银行卡的手包遗落在了后座。当时,乘客一度以为手包再也无法找回。
幸运的是,责任心强的杨林师傅在乘客下车后不久对车内例行检查时发现了这个手包。他立即妥善保管,并通过蛋卷出行的公众号报告了情况,借助平台的力量,希望能够迅速找到失主。
蛋卷出行平台在接到报告后,立即安排专人梳理当日的乘车记录,精准锁定可能的失主信息,并通过多种渠道尝试联系乘客。然而,直到2月5日,乘客才看到蛋卷出行平台的消息,并主动联系司机。当天下午出车营运后,杨林师傅迅速将手包送还给乘客。接过完好无损的手包后,乘客满怀感激地说:“真的特别感谢杨林师傅,还有蛋卷出行平台,要是没有你们,我都以为找不回那么重要的证件物品了,这种认真负责的态度太让人暖心了。”

▲ 乘客通过蛋卷出行的公众号对杨林师傅和平台表示感谢
面对乘客的感谢,杨林师傅谦逊地回应道:“这都是我应该做的,乘客丢了东西得多着急,碰上了肯定得帮忙。”蛋卷出行平台也表示,保障乘客权益、协助司机传递正能量,是平台义不容辞的责任。未来,平台将继续优化服务流程,为更多出行者保驾护航。

▲ 蛋卷出行平台工作人员为拾金不昧的杨林师傅送上奖励金
这场小小的“寻包记”不仅是物品的归还,更是人与人之间信任和关爱的传递。它为城市的交通出行增添了一抹温暖而明亮的色彩,让我们看到了平凡岗位上的不凡坚守。
文章来源:南宁市出租汽车协会