车轮上的“安全史诗”与职业精神的时代回响

1999年，原本在郑州市中原制药厂上班的岳喜士，突然接到厂子因经营不善转型失败的消息，关门停产了，岳喜士立即意识到要失业了，同厂的妻子虽没下岗，但工资降到最低点，家庭要撑，孩子要养，父母要管，怎么办？2000年1月，新春到来之际，在下岗失业了半年之后，处在十字路口的岳喜士抬头仰望，寻找人生坐标的他敢问路在何方？

一次同学一起吃饭时聊到寻找工作，他同学是跑出租汽车的，询问到出租汽车市场挺好时，他正式决定报考出租汽车驾驶员职业，包括报名、培训、考试、录取和获证，一气呵成……2000年1月正式上岗，这一干，就是25年。20多年来，岳喜士从一名小伙子干到中年大叔，当年经常乘坐他的车的乘客。而今见面，孩子已大学毕业了，在出租汽车行业里，他从富康车型到大众畅达车型、再到一汽花冠，再到上汽荣威，从烧油到烧燃气，再到现在的新能源，岳喜士共经历了四代车型三种燃烧方式的车辆。问起他的感慨时，他仰了仰头，然后低头思虑，手握方向盘，我的车轮碾过了323万多公里，从青涩新手到沉稳老驾，脚下的刹车与油门（气门、电门），眼中的路况与标线，都藏着安全责任与敬畏的沉淀。300万公里，安全无事故，不是数字堆砌，而是每次凭借经验与风险擦肩，与眼观六路、耳听八方的较劲修行。

谈起300万公里安全事故的经验，他总结到：

一、道路行车千万条，牢记安全第一条。

我们开车在城市大街小巷行驶，无论是空载还是载客，无论是直行还是转弯，安全是我骨子里的准则，道路交通法不仅是我的敬畏，也是我们在无监视下自觉遵守的法则。所以我做到不超速、不酒驾、不疲劳驾驶、不闯红灯，绿灯慢速通过，黄灯稳定等待，时刻礼让斑马线。同时，我们还要敬畏我的车辆，必须做到三检：行车前检查、行车中检查、收车后检查，项目为轮胎气压、刹车系统、电量、电路定期保养，车辆健康是安全的第一屏障。敬畏路况和恶劣天气，高温、低寒、隧道等路况都不能掉以轻心，自己认为最熟悉的路况更不该掉以轻心。风险往往藏在大意里。

二、不用见招拆招，切忌未雨绸缪。

迄今为止，我虽然安全运营了300多万公里，经验告诉我，眼睛能看到未来“3秒”路况，观察前车的刹车灯和后车的跟车距离，留意路边行人行走方向、前后机动车动向、路面水渍，判断掉落树叶的摩擦力，遇到超车确认安全距离再超车，遇到路堵保持车距不加塞，避免急刹急提速，开车不玩手机、不聊天，夜间行车合理使用灯光，不滥用远光灯。转弯做到缓打转弯，这些习惯撑起了安全行车的屏障。

三、保持好心态，沉稳避风险。

行车中，驾驶员保持好心态最重要。我见过太多事故，分析下来，许多都是驾驶员浮躁的心态或路怒症起因。在路上要学会一个‘让’字，让行人、机动车、电动车，让加塞车辆，让出一片天地，缓和心情，确保安全，学会一个‘慢’字，慢出安全空间，慢出急事不急躁，慢出路堵心堵路段，慢出宁停1分钟，不抢一秒钟的格局，学会‘稳’字，遇到突发情况不慌乱，保持车辆平稳，不急刹车，不猛打方向，保持沉稳心态，能在安全突发情况下调整心态。

四、百万公里行车路，步步且是修行路。

感慨25年驾驶经验，感慨300万公里无事故。手握的不是方向盘，而是家人和他人的生命安全，是千万家庭幸福的源泉。我自感每次出车都肩负着对自己的责任，不让家人担心，对乘客负责，把他们的安全送到目的地，对路人负责不成为道路安全的隐患。百万公里步步修行，行车没有捷径，安全没有侥幸，唯有将敬畏规则、预判风险，沉稳心态、担起责任，刻进每一次起步、转弯、刹车，敬畏生命，让我们的每天都充满平安与温暖。

五、安全做保障，服务再提升。

为持续提升服务质量，他做到牢固树立安全意识，做到将车辆进出场检查外，确保运营车辆技术状况良好，不“带病”上路，他还牢固树优质服务意识，认真执行出租汽车服务规范，切实履行服务承诺，做到文明驾驶、诚信经营，规范自己的言行。热情为乘客服务，白布座套常年干净整齐，为乘客打造出快捷、安全、舒适的乘车环境。

六、认真执行文明服务流程。

岳喜士工作中礼貌待客，诚信服务，热情周到。运营中准确使用计价器，主动给乘客出具发票，时刻提醒乘客带好随身物品，帮助乘客选择合理路线，充分尊重乘客意见，做到不拒载、不绕路、不乱收费。遇到老弱病残孕乘客全力帮助。

七、成绩斐然，决非一日之功。

25年来，岳喜士始终坚守职业道德、遵章守纪、用心服务，创造了25年行业无投诉，运营25年没有出现交通违章和交通事故，在社会活动中无一起违法犯罪活动，在每年交通行业的“最美的哥、的姐”活动中年年上榜，连续获得“文明的士之星”荣誉称号。

岳喜士安全行车300万公里结出硕果。被中国道路运输协会表彰为“安全行车300万公里优秀驾驶员”，别人称干一行爱一行，他这一爱却是25年，却爱出了300万公里。随着城市的发展，出租汽车驾驶员的身份也随之变化。他不仅是郑州的出租汽车司机，现在也成了外地来郑州的“接待员”，郑州城市形象的“宣传员”，郑州人文地理的“导游员”，中原文化的“讲解员”，社会安全的“维稳员”、劝烟控烟的“劝导员”，河南广播电电台的路况“导播员”、和天气预报的“预报员”。为城市的道路畅行、为城市的公益事业做出贡献。