春风拂槛,芳华映城。当温柔与坚守相遇,善意与责任同行,在西安市出租客运服务一线,西安城投出租集团雷锋车队“巾帼标兵班”的“的姐”们,以方向盘上的坚守,书写着新时代女性的担当与芳华,让雷锋精神在方寸车厢中延续,让巾帼力量在平凡岗位上绽放。
2022年7月,出租集团以雷锋车队为班底,精心选拔吕春燕、左春红、李永兰、赵小花、孟春霞、张宝玉6名品德优良、作风扎实的优秀女驾驶员,组建雷锋车队“巾帼标兵班”。她们是温柔的母亲、贤惠的妻子、孝顺的女儿,更是绽放在西安出租一线的“铿锵玫瑰”,用细腻与坚韧,撑起城市出租客运服务的“半边天”。

双语传温情 匠心优服务——吕春燕
作为巾帼标兵班班长,吕春燕发挥英语专业优势,在营运中推行双语服务,用流利英语接待外籍乘客,用心讲好西安故事、传递城市温度。身为两个孩子的妈妈,她在家庭与岗位间平衡坚守,利用休息时间重拾专业、精进技能,揽获“省技术能手”“省交通运输工会产业工匠”称号,并带动班组姐妹共同学习提升,以规范、贴心、有温度的服务,擦亮城市文明窗口,展现着新时代女性驾驶员的自信与匠心。

廿九守初心 爱心践承诺——左春红
从业29年,左春红始终保持无投诉、无违规、无违章的“三无”记录,是名副其实的五星级驾驶员,更是乘客口中“最靠谱的的姐”。她始终把乘客的需求放在首位,车厢里常年备着急救包、爱心雨伞、纸巾等物品,遇到行动不便的老人、孕妇,总会主动下车搀扶、贴心安置,用细致服务温暖每一段行程。她积极参与“爱心车厢”志愿服务,常年结对帮扶孤寡老人,定期免费接送老人就医、采购生活用品,用耐心与陪伴筑牢暖心防线。左春红心系病患儿童,联合队友坚持数年为西安心羽爱心家园捐款,前往家园看望孩子们,用日复一日的坚守,诠释着“省巾帼建功标兵”的责任与担当。

火线践初心 铁肩担使命——李永兰
李永兰是出租汽车行业抗疫期间火线入党的优秀代表,始终以“多说一句、多看一眼、多帮一把、多走一步”为服务信条,将党员的初心使命融入每一次营运、每一份坚守。抗疫期间,她不分昼夜、默默坚守,用责任筑牢抗疫防线;营运途中,她暖心救助失聪迷路老人,以纸笔为桥梁耐心沟通,全程免费护送老人就医,用细心化解困境;偶遇走失的残障儿童,她不顾营运耽误,循着路人线索多方辗转,最终帮助孩子平安找到家人。拾金不昧、紧急助行、见义勇为早已成为她的日常,她以坚毅底色、温柔担当,生动诠释了共产党员的忠诚与坚守,用实际行动践行初心、传递温暖。

柔肩扛重任 微光亦闪耀
赵小花、孟春霞、张宝玉
赵小花、孟春霞、张宝玉三位师傅始终坚守营运岗位,多年保持零投诉、零违章的良好记录,她们主动投身应急保障与各类志愿服务,遇事主动请愿、不计得失。

营运之余,赵小花经常发挥理发特长,为队友及独居老人、一对一帮扶的乘客理发,用一技之长传递温暖。

孟春霞定期帮扶独居老人,用温柔坚守传递城市暖意。

张宝玉则严守营运规范、保持车辆整洁,服务热忱周到,积极参与重点保障任务。
三人用平凡坚守共同诠释着出租从业者的职业担当,赢得了乘客的广泛好评。
温情进家园 烟火暖童心
闲暇之余,雷锋车队巾帼标兵班集体走进西安心羽慈善家园,她们带着精心挑选的新鲜食材、生活用品和暖心慰问品,把沉甸甸的关怀送到困境儿童身边。

平日里紧握方向盘、穿梭于街巷的双手,此刻系上围裙、走进厨房,协助家园的家长一同烹饪,褪去职业的干练,多了几分母亲的温柔,烟火气氤氲间,陪着孩子们说笑、谈心,倾听他们的心声。

一碗热饭,一句叮嘱,一个温暖的拥抱,都化作最真挚的关爱,驱散困境中的寒凉,让孩子们在陪伴中感受温暖与希望,也让雷锋精神在这份温情陪伴中生生不息。
小小车厢,承载大爱;平凡岗位,铸就荣光。雷锋车队巾帼标兵班的6位“的姐”,以女性特有的细腻、耐心与坚韧,将爱心融入服务,将责任扛在肩头,用车轮丈量城市温度,用行动诠释巾帼担当,在城市流动的窗口上绽放耀眼芳华。