杭州党员司机原永辉荣获"全国劳动模范"称号！- 今年“五·一”，他“火”了

4月28日上午，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行。

杭州出租车行业传来喜讯：曹操出行网约车司机、党员先锋车队队长原永辉荣获“全国劳动模范”称号。

党建引领，铸就行业标杆

近年来，在杭州市交通运输行业党委的统领下，杭州市客运出租汽车行业协会党委以“最美的士”党建品牌为牵引，深化“红色磁场”效应，凝聚曹操出行“红色里程”、滴滴出行“最美方向盘”等党建子品牌充分发挥引擎作用，形成行业党建品牌矩阵。全行业更是涌现出了“全国工人先锋号”等国家级荣誉8个，“省五一劳动奖章”等省部级荣誉20个、市级荣誉21个，交通运输行业党建硕果累累，新就业群体党建质效整体跃进。

原永辉带领的曹操出行“党员先锋车队”，通过党员示范带动，形成了“比学赶超”的良好氛围。原永辉作为车队长，正是这一党建品牌的杰出代表。他始终牢记党员身份，以“车轮上的匠心”践行“全心全意为民服务”的初心使命，将平凡岗位转化为服务群众的窗口。

匠心服务，彰显党员本色

原永辉从业八载，安全行驶50万公里，服务乘客近10万人次，创下“零事故、零投诉、零违规”的行业奇迹。他独创的“三查三检”工作法（出车前查车况、查路线、查天气；行车中检仪表、检路况、检状态） 和“五心服务法”（耐心沟通，为外地乘客制作手绘景点路线图，为语言障碍者开发“方言+手势”交流法；细心观察，通过后视镜关注乘客状态，发现身体不适立即询问；贴心关怀，常备晕车药、充电线、雨伞等便民物品；专心驾驶，全程保持标准驾驶姿势，无急刹猛拐；恒心坚守，七年如一日保持早出晚归的工作节奏）成为行业服务标准，被推广至全平台。他的车辆被誉为“流动的小家”，常备便民物品，为特殊群体提供定制服务，用细节传递城市温度。他的平台服务评分连续58个月保持99.9分，创下行业纪录。

“公共交通是城市的‘窗口’，司机的一言一行都代表着杭州的形象。”原永辉的这句话，道出了一名党员司机的责任与担当。他的服务不仅赢得了乘客的赞誉，更成为行业党建成果的鲜活案例。

公益先锋，传递行业大爱

在党建引领下，原永辉带领党员先锋车队投身公益，从“爱心送考”到“寒冬送姜茶”，从疫情物资转运到亚运会交通保障，车队的身影始终活跃在城市需要的地方。他个人累计公益服务600余小时，与30余位独居老人结对帮扶，用车轮画出了“最美同心圆”。

行业传承，党建结出硕果

原永辉不仅以身作则，更将多年经验倾囊相授。他参与编写《网约车安全服务标准化手册》，涵盖应急处理、服务礼仪等12个模块，创新"场景化教学法"，累计培训司机千余人，带动学员服务评分提升15%。如今，"原永辉式"服务标准已在行业内蔚然成风，越来越多的司机以他为榜样，在安全驾驶中践行匠心，在暖心服务中传递温度。

从一名普通司机到全国劳模，原永辉用行动证明：党建与业务同频共振，方能绽放璀璨光芒。这支由党员带头、群众跟进的队伍，正以实实在在的行动带动行业整体提升，为城市出行注入更多正能量。

在党建引领下，出租车行业涌现出了“全国劳模”、“浙江省劳模”、最美司机、最美窗口、杭州市模范集体等多项荣誉，推动行业最美现象从“盆景”向“风景”嬗变。荣誉不仅是对个人或集体坚守的肯定，更是杭州出租车行业党建引领高质量发展的生动写照。未来，我们将继续以更高标准、更暖服务，书写新时代的"车轮上的匠心"故事！

文章来源：杭州市客运出租汽车行业协会