新学期新服务，上海强生温暖莘莘学子逐梦路

寒假进入尾声

学子们又将归巢

强生“安心送学”模式

也已全面开启

强生交通旗下

强生出租和久通商旅

大中小车齐上阵

服务再优化

安全放首位

权益再升级

福利再加码

......

从家门到校门

强生的温情守护始终如一

学子的逐梦之路安心无忧

服务常新

强生出租

产品服务再优化

专人专送模式 满足用户所需

“每天接送孩子上下学，对于我们双职工家庭来说，确实是个不小的挑战。”张女士坦言，“强生出租能够安排固定的司机准点接送，对孩子的安全出行又多了一份保障，长此以往司机师傅如同家人一般，让我们省心又放心！”为进一步提升用户的体验感，强生出租提前开展了大量的用户调研，根据反馈意见，推出了“固定车辆+固定驾驶员+定制路线”专人专送模式，得到用户好评和持续回购。

精细至微服务 力求卓越品质

精心选拔经验丰富、服务优质的司机团队，实现从家门到校门的无缝对接；司机接单后即刻电话确认、礼貌问候，并规划最优路线，确保行程顺畅；为车辆配备醒目标识与应急包，引入先进的DVR监控系统，全方位守护学生安全，让每一程都透明可控；个性化接送牌让学生一眼识别，使接送更高效，更省心。

安心老爷车 暖心守护特殊用户

作为上海唯一运营多功能出租车的企业，今年强生出租正式开启无障碍送学服务，展现企业社会责任与人文关怀，让更多有特殊服务需求的学生群体也能拥有安心、便捷、顺畅的出行体验。

强生出租

多项权益再升级

新年启航、福利加码，2025强生出租“安心送学”专属权益再次升级。新户专享礼遇加倍，老客拉新即享福利，选购方案自由灵活，丰富多样的权益组合，将为学生和家长带来更多惊喜。

62580000

客户运营中心

宣传力度再加大

此外，为了让更多市民了解强生“安心送学”产品，62580000客户运营中心利用强生出租车车载智慧屏投放产品相关信息，在62580会员商城增加“安心送学”弹窗，通过车载终端语音播报和报文推送形式以及热线进电IVR语音向市民乘客广而告之，提升产品的知晓率，为更多有需求的用户提供送学便利。

安全第一

久通商旅

218辆校车整装待发

全方位车辆“体检”

消除安全隐患

对所有校车进行仔细检查和必要维护，重点检查校车安全锤、GPS、灯光、轮胎、消防器材、方向盘、档位、发动机、刹车系统等关键部件，确保校车在运行过程中保持良好的性能。

全覆盖清洁消毒

保障车厢环境

对每辆校车进行了彻底的清洁和消毒工作，重点清洁座椅、扶手等高频接触区域，防止细菌和病毒的传播，为学生创造安全舒适的乘坐环境。

全员接受培训

提升安全意识

所有的校车司机都接受了全面的安全驾驶等培训，内容涵盖应对各种突发情况的处置方法以及在恶劣天气条件下的驾驶技巧，提高司机的安全意识和应对能力。

温暖随行

强生出租

赵金金师傅上演暖心故事

多年来，强生出租认真践行“安全+准时”的服务承诺，以专业和贴心实现送学业务“零事故、零投诉”。截至目前，强生“安心送学”已安全护送18.9万车次，赢得家长和学生的广泛赞誉，在送学路上上演了许多暖心故事。特别是强生安心巡游车队的赵金金师傅，作为一名资深驾驶员，他的热情真诚与细致入微更是打动了家长，赢得了信赖。

工作再晚，却始终充满热情。每天清晨，赵师傅都会提前半小时到达学生家门口等候。傍晚时分，他又准时等候在学校附近，常常要到晚上10点才能结束一天的工作。尽管如此，但他从不抱怨，从未有过丝毫懈怠，却始终以饱满的热情和专业的素养投入工作。

每一程服务，总是无微不至。他的车内常备有纸巾、矿泉水等日常用品，还特别配备了应急医药箱。每逢雨天，他都会主动为学生撑伞接送。发现学生身体不适时，他会第一时间与家长沟通。更令人感动的是，他自费购置了一盏读书小夜灯，方便学生在乘车途中学习。当孩子们在车上睡着时，他总会贴心地为他们盖上准备好的小毛毯。短短的车程总是温馨无比。

运费再高，都会选择赵师傅。此前，赵师傅驾驶的是荣威EI5车型。安心老爷车投运后，他便转为营运此款车型。虽然运费有所上调，但家长们依然争相与他续约。这不仅源于他娴熟的驾驶技术和丰富的道路经验，更是因为他对孩子们发自内心的关爱和高度负责的态度。“我们就是信赖赵师傅。”家长所言充分表达了他们对强生“安心送学”服务及赵师傅的高度认可。

文章来源：百年强生