第22届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会(以下简称东博会、峰会)于9月17日至21日在广西南宁隆重举行。根据南宁市交通运输局、市道路运输发展中心等上级主管部门相关工作部署要求,南宁市出租汽车行业通过先锋示范优服务,线上线下齐发力,全力做好会期运输保障工作。据不完全统计,东博会、峰会期间,行业保障车辆5天累计疏散参展人员20100余人次,为盛会的运输保障工作贡献了行业应有力量。
为全力服务东博会、峰会,南宁市出租汽车行业多措并举:一是组织全市4000多辆巡游出租汽车在顶灯上统一滚动播放东博会、峰会相关标语,营造喜迎盛会的浓厚氛围。二是根据工作部署,在行业12家巡游车企业中选派先锋示范车、党员驾驶员、优秀骨干驾驶员成立运输保障队伍,共计派出400辆出租汽车,在东博会、峰会期间提供精品线路服务和应急工作保障用车,同时对驾驶员进行相关培训,提高驾驶员服务质量。三是南宁市出租汽车协会及各巡游车企业选派1-2名党员或中层管理人员作为展会期间现场指挥调度人员,在民族石园路口、石园会展路口、会展路1-5号门维护现场巡游车秩序,告知行业GPS调度中心现场客源情况,及时对接调度车辆前往疏散参展人员。四是组织巡游车企业、网约车平台在南宁国际会展中心、客运枢纽场站、重点商圈等区域加大运力投放;在主要接待酒店和重要会议及活动场所提供巡游车、网约车预约服务。五是各企业、平台建立并落实24小时值班制度,实时掌握运输动态,确保工作及时传达到位。与往年有所不同的是,今年东博会、峰会前夕,协会还与新华保险广西分公司达成合作,由新华保险广西分公司为东博会、峰会期间奋战在一线的出租汽车驾驶员等应急人员免费赠送团体保险,有效解除了驾驶员的后顾之忧,极大提振了运输服务队伍的士气和安全感。
9月17日下午3点半,所有指挥调度人员佩戴工作证件,在民族石园路口集合。协会秘书长卢斌伟结合往届工作经验,对本次运输保障工作进行细致分工,要求各岗位人员明确工作点位、职责,严守工作纪律,如有特殊情况及时在工作群报备。
南宁市九州出租汽车有限公司先锋示范车驾驶员李益增是运输保障队伍的“老面孔”了,每天下午3点半过后他便到石园路口排队等候进场。进场前,李益增会把空调打开,确保车内温度适宜;对车辆进行全面检查、对车内卫生进行整理,确保以良好的状态和精神面貌迎接宾客。“能够作为保障队伍的一员助力东博会,我很开心,一定会做好本职工作,为乘客提供舒适、便捷的乘车服务。”李益增信心满满地说。


9月19日下午临近5点,广西万里出租汽车有限公司先锋示范车驾驶员李丽英搭载2位从展馆出来的外国友人至桃源路教育宾馆。因一时疏忽,乘客将装有不少现金及重要证件的钱包遗落在了车上。考虑到外国友人丢失证件一定很着急,于是李丽英立刻掉头驶回乘客下车点。回到教育宾馆附近,李丽英看到两位外国友人站在原地不知所措,随即下车将钱包还给他们。当外国友人拿到失而复得的钱包后,激动地对李丽英竖起大拇指,并用不太流利的中文对李丽英连声说“谢谢”。李丽英拾金不昧的行为,不仅弘扬了中华民族的传统美德,还增进了我们与外国友人的友谊。

▲ 拾金不昧驾驶员李丽英
“后面的车辆跟上。”“好好好,师傅停在这里就行了。”这是东博会、峰会期间谢涛说得最多的话。根据工作安排,谢涛被分配在会展路4号门负责现场指挥调度车辆,疏散参展人员。每天下午谢涛都会提前到达4号门,等候组织安排。临近闭馆时人流车流量大,为维护现场秩序,谢涛每天下午都要重复同样的话语提醒车辆及乘客,抬手指挥间,任汗水浸湿衣裳,也毫无怨言,胸前的党徽在阳光下格外耀眼。和谢涛一样的,还有广西北方出租汽车有限责任公司党员管理员黄斌、南宁市红木棉运输有限责任公司党员管理员黄唐等,在出租车蓄车区,随处可见指挥调度人员维护车辆侯客秩序、引导乘客乘车、帮助乘客搬拿行李物品的忙碌身影。

▲ 谢涛在指挥车辆有序驶离会展路4号门
在驾驶员与指挥调度人员的团结协作下,经过5天的辛勤保障,行业圆满完成第22届东博会、峰会运输保障工作。下一步,南宁市出租汽车行业将继续发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,加强行业管理,提升行业服务质量,展现首府出租汽车行业良好形象。
文章来源:南宁市出租汽车协会