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当下的“巡网融合” 能给巡游车行业带来“远方”吗?

发布时间:2024-12-22 14:44|栏目: 理论研讨 |浏览次数:

微观看,巡游车线上服务能力薄弱严重制约了自身发展,改善这一能力,跟上网约车的数字化能力刻不容缓;宏观望,新老业态差异化发展政策已经在实践中酿出了诸多难以调和的矛盾,不和谐杂音此起彼伏,“巡网融合”势在必行。

当下,“巡网融合”既有宏观层面新老业态有机融合的呼声,更有微观层面巡游车增强线上服务能力的行动。然而,现实中,巡网融合的主基调是巡游车通过网约车平台(如滴滴出行)或网约车聚合平台(如高德打车)实现网上约车,再进一步的是有些地方明确规定“通过网络预约方式揽客,按照计价器显示金额或者网约车计价规则收取运费”。

试问这些形式能给巡游车带来“远方”吗?答案不乐观!根源在于其无法为巡游车服务赢得数字化底座,不仅无法化解,而且还可能强化网约车平台构建的竞争壁垒。

1 在网约车平台网约,能走多远?

自网约车平台运作以来,巡游车不仅没有停止过在平台接单,而且还曾是助力网约车平台摧城拔寨、开拓市场的急先锋与头号功臣,并比较彻底地转变了乘客的打车习惯,将出租车服务的“交易场所”从线下转移到了线上,一发不可收拾。同时,快速弱化自身线下服务优势,移交越来越多的市场份额,目前正处于逼近出清。

2 在聚合平台上网约,能走多远?

首先,从合法合规的角度看,聚合平台给巡游车提供线上叫车服务,普遍涉及交易撮合(一般通过内设的交易撮合平台或者外部的SaaS服务商完成),需要聚合平台拥有类似于网约车平台的技术能力,但由于是为巡游车“赋能”,且暂时没有收费,或者很低收费,行业管理不予深究。但若将巡游车换成租赁企业或个人获得营运许可的车辆,采用同样的方式实现撮合,则会被严格认定非法,即便是给网约车平台(一般是中小网约车平台)引流,也被诸多地方管理部门判定为非法,要求其具有网约车平台的经营许可。就此而言,妥妥的“双标”。这一点亟需在法律层面认真厘清,否则无益于实践!

其次,巡游车“集合”与一众入驻网约车平台“同台竞技”,(受市场化程度影响)劣势显露充分,优势展示不足,扬短避长,至多是权宜之计,没有未来。

3 上述形式的基本走势是巡游车网约化,即去巡游服务化

上述近几年的实践表明,巡游车借助上述两类平台网约,已经非常明显地导致巡游服务几乎正在所有城市被边缘化,沦为次要、配角,一个一个走向消失。显然,在当下,尤其是大城市,在巡游车依然不可或缺的证实之下,这些形式既不是社会,也不是管理部门所期望的,自然不会有“远方”,更不可能有“诗”。至于成为完成终极形式的一个过程或一种手段倒不能排除。与其说是在走向“巡网融合”,还不如说是在向消失过渡,或者说在给网约车腾挪空间,助其获得整个出租车市场。

4 对“巡网融合”未来形态的基本判断

依据政府(体现在体制机制建设、行业监管实践)、市场相关参与方行为(网约车平台,尤其是头部平台进取心和进攻意识都强,致力于寡头垄断结构形成;聚合平台:聚集、引领一众腰部和尾部网约车平台,有较强的创新能力,主观上为流量变现,客观上助力网约车市场的制衡力量;网约车租赁企业:为网约车平台提供运力,市场意识和钻营能力都比较强,数量多,竞争充分,无太多话语权;巡游车企业:数量多,竞争充分,市场意识和创新能力都比较弱,转型升级乏力,还在被网约车挤压,被动接受生存状况变差;出租车驾驶员:从业门槛低,基本没有话语权),结合网约车横空出世以来出租车市场的演变,推断未来“巡网融合”走势,大概率会收敛到两条路径上。

一是,网约车碾压巡游车→巡游车网约化→巡游服务逐渐枯竭→倒逼行业管理放松管制→(因巡游服务在众多城市不可或缺)对网约车开放巡游服务→网巡融合→由网约车发起的出租车市场“革命”宣告成功(目标达成)→始于上个世纪80-90年代的出租车管制体系彻底垮塌。

二是,如果自动驾驶车辆进步神速,则调整为:网约车碾压巡游车→巡游车网约化→巡游服务接近枯竭→出租车服务与自动驾驶车辆租赁服务融合(巡网融合话题消失,网巡融合没有出现)→出租车行业消失,行业管理更换“赛道”。

5 “巡网融合”是否一定要给巡游车带来“远方”?

“巡网融合”是出租车市场从工业社会转向信息社会的必然,就社会发展层面而言,无论是“巡网融合”还是“网巡融合”,实现便是“赢”。但是,从行业发展的角度看,通达“彼岸”的路径是有选择的,具有偶然性,希望走出的是一条对任一业态(巡游车与网约车)伤害都小的路径,但若天时地利人和不具备,以牺牲某一业态的方式实现也不是不可以接受。

因此,对于巡游车行业而言,务必努力作为,顺“天时”,求“地利”,谋“人和”,才有可能给自己挣来“诗和远方”的“巡网融合”。


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