成都乘风出租公司开设驾驶员英语培训课堂受欢迎
发布时间：2013-07-21
目前，成都乘风出租汽车公司驾驶员学习英语蔚然成风。今年以来，乘风公司为贯彻落实市委、市政府《国际化建设城市纲要》要求，提升驾驶员的服务能力，全面启动出租汽车驾驶员英语培训教育，开设英语口语及基础理论知识培训课程。培训以《成都市客运出租汽车驾驶员英语培训教材》和CD、VCD等音像培训光碟教材为内容。分别进行口语示范和发音训练，并结合国际化素质教育要求，讲解了接待外宾的基本礼仪，日常性的英文交流短句，同时从服务质量入手，讲授服务技巧，强调为外宾提拿行李开启车门的必要性和礼貌方式。针对大部分驾驶员缺乏英文基础的现状，公司还给部分驾驶员支招了小窍门，包括车上备双语地图，巧妙使用智能手机软件，以及如何使用最简单的单词搭配肢体语言进行交流等等。通过培训，调动了驾驶员的学习兴趣和热情，受到了驾驶员的普遍欢迎。 文/袁静
