行业风范

雷锋车队为老年人出行提供精准服务

发布时间:2021-05-28
尊老、爱老、敬老是我们中华民族的传统美德。4月28日上午,鞍山市出租汽车协会雷锋车队分会与立山区友好街道三冶社区,签订了“全国出租汽车行业学雷锋、提升行业服务水平、便利老年人出行活动”文明共建协议书,结成学雷锋文明服务共建对子,为老年人出行提供精准服务。
据悉,雷锋车队将组建“三冶社区关爱孤寡老人小分队”,三冶社区书记繁丽萍提供了孤寡老年人的基本信息,由雷锋车队的爱心的哥的姐为老人提供细心、贴心、尽心的“一对一”服务。80岁的雷锋车队政治顾问、雷锋生前同乡女工友易秀珍老人,曾是雷锋车队的哥的姐们的服务对象,是一名受益者。易秀珍老人成为雷锋车队与三冶社区签订文明共建协议书的见证人十分感动,她说:“我今天特别高兴,我们雷锋车队学雷锋不是这一时,一天两天的。车队的哥的姐做什么事,献爱心都得坚持,坚持才是努力的方向。” 
雷锋车队成立十五年来,新老队员都在时时刻刻传承雷锋精神,特别是在关爱社会鳏寡孤独老年人、肢残人、特困家庭等特殊群体中,倾注自己的绵薄之力。
仅在4月22日傍晚,车队党员的姐李清送完乘客车行隧道时,突然后座位响起急促电话声。李清停下车接听电话,知道是刚刚下车的老先生落在车上的电话。李清庆幸恰好没有再接到其他乘客,便安慰老先生不要急,自己马上送还手机。本想如果碰不到乘客就收车回家的李清,不顾天黑,直接往千山沈铁方向老先生家驱驶。一路上,李清不断给老先生打电话,问询其具体位置,最终来到千山风景区龙源酒店附近老先生家,将手机送到老先生手里。该小区的保安人员见状,抓拍了雷锋车队的姐李清黑夜为失主送还手机的感人一幕。
4月26日,雷锋车队的姐张健在营运途中,见一位近80岁的老先生站在路边,挨台车作揖叩首,没有人与他搭讪。张健看见老人非常可怜,急忙停下车问老人需要帮助吗?老人颤颤巍巍地说,自己装在小纸袋里的3000多元钱不见了,就是在这个地方没有了。张健再三询问老先生确定是在此地丢钱了?老人说,我确定。张健带着老人来到市交通运输综合行政执法队客运大队投诉接待室咨询,又按照指明的地点到的士港湾查询。最终又返回老先生丢钱的区域,请当地派出所警官协助查看监控器,通过监控器视频找到一位清洁工。清洁工说她在扫地时,没有发现钱包。听到警官说明情况后,急忙打开垃圾桶,老先生一眼认出自己装钱的小纸袋,兴奋地清点钱数,一共是3000多元。老先生乐得再三谢谢雷锋车队爱老敬老、助人为乐的好的姐张健,谢谢热心助民的好警官。
今年8月1日,是鞍山市出租汽车协会雷锋车队分会成立第十五周年,此次雷锋车队与三冶社区签订文明共建协议书共建活动,将进一步提高车队队伍的服务水平。雷锋车队队长李庆良表示:“下一步,我们将走进老年人群体聚居的地方,为出行困难的老人提供更多帮助。” 文章来源:鞍山出租汽车协会
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