根据国家交通运输部和河北省交通运输厅关于加快出租汽车综合服务区建设以及出租汽车综合服务区建设标准和服务规范的相关精神，保定市在市东风出租汽车客运有限责任公司在现有设施的基础上新建、改建三座出租汽车综合服务区，并要求2015年底前完成，目前，第一座出租汽车综合服务区正在积极推进建设中。这就是位于保定市市区乐凯北大街1967号的天翔出租汽车综合服务区。
建立出租汽车综合服务区，旨在提高出租汽车行业服务水平，创建出租汽车和谐运营环境。在建设中的出租汽车综合服务区内——
占地近千平方米的修理车间宽敞明亮，工人们身着统一工作服，认真操作。待修车辆在等候区依次排队等候、司机在150平方米干净舒适的休息室观看电视，一旁放有冷饮和矿泉水，虽在炎热夏季，但驾驶员们尽享着凉爽。
洗车间里现代化的洗车机械将水雾化，工人们涂刷清洗剂后用水冲净，十几分钟就清洗一部车，一天可洗车50余辆。
来到餐厅，厨师正在准备着晚餐，厨房、餐厅、雅间干净卫生，餐厅和雅间可同时容纳70余人就餐，而且食谱经常调换，尽量迎合驾驶员的口味。
路过加气站，见到几辆出租汽车正在加气。加气站员工说，到晚班出租汽车司机换班前加气的车要有数十辆，几分钟加气一辆，车随来随去，秩序安全井然。
驾驶员来到出租汽车综合服务区还可以解决零币兑换的困难，无论在加气站，还是到天翔出租汽车客运有限公司都可顺利兑换零币。
根据出租汽车综合服务区建设标准，公厕占有重要份额，在综合服务区北侧和办公楼都设有干净整洁的公厕，为驾驶员解决了如厕难。
在出租汽车综合服务区内设有三处总面积在近千平方米以上的会议室和培训室，室内设备齐全，为驾驶员培训教育提供了必备的场地。出租汽车综合服务区还设有两处为驾驶员提供饮用开水的热水器，24小时为大家提供饮用开水。
出租汽车综合服务区的停车场占整个服务区近四分之一的面积，可以为驾驶员修车、就餐、打开水、如厕、办理咨询业务，提供停车服务。
可以说，服务区的建设达到了河北省出租汽车综合服务区建设标准。
今年7月，保定市市长马誉峰来到市出租汽车管理部门与出租汽车司机代表座谈。在座谈会上，马市长就出租汽车综合服务区建设问题提出了要求：2014年年底前必须完成一座出租汽车综合服务区建设任务。保定市东风出租汽车客运有限责任公司领导高度重视，多次召开专题会议研究、落实马市长的指示，加快出租汽车综合服务区的建设进度，积极筹备资金，规划布局设计，通过近一年的紧锣密鼓的积极推进，出租汽车综合服务区的服务功能基本具备。
保定市东风出租汽车客运有限责任公司董事长杨东风说：“多年来，我们在为出租汽车经营者服务方面可谓下了功夫，无论硬件、软件方面都做出了努力，这次，我们要借上级主管部门下力气抓出租汽车综合服务区建设的东风，举公司之力，坚决完成出租汽车综合服务区的建设任务，把公司的‘我为公司服务、司机为社会服务、赢得良好社会效益’的服务宗旨落到实处，为服务乘客出行，为和谐社会的创建做出我们的一份贡献。”
