协会建设

服务质量提升总动员 全力以赴创城创卫

发布时间:2021-06-02
为贯彻落实南宁市争创全国文明典范城市、迎接国家卫生城市复审工作部署会议精神,充分调动行业从业人员参与创城创卫迎检工作的积极性,提升从业人员整体综合素质和服务水平,4月22日下午,南宁市出租汽车协会在协会办公大院多功能会议室组织召开了南宁市巡游出租汽车行业班组长会暨创城创卫动员会。各巡游车企业主要负责人及企业所属中层管理人员、各班组长共计140余人参加了会议。市交通运输局出租交通管理科和市道路运输发展中心出租车科相关领导出席会议并讲话。
 
 
 
会上,市道路运输发展中心出租车科科长陈国强从创城创卫工作的重要意义、目标、工作任务等方面作了动员讲话,要求各企业、从业人员要提高政治站位,整合去年创城迎检中好的经验做法,抓好今年创城创卫迎检工作时间节点,积极组织各巡游车企业所属管理人员、驾驶员高要求、严标准落实各项工作,确保在迎检各项考核测评中不丢分。
 
 
 
 
随后市出租汽车协会会长傅汉根就创城创卫工作实际要求以及迎检注意事项进行详细解读和工作部署:一是要强化创城创卫宣传工作,确保行业从业人员人人知晓;二是详细说明了创城工作对行业的具体要求,包括规范经营、文明服务、车辆整洁等方面的要求,以及班组长应肩负的职责任务;三是针对行业去年创城迎检工作中存在的不主动出具机打发票、车辆标签残旧卷边及座套不整洁等重点突出问题和如何提高驾驶员满意度调查得分进行整改部署;四是承诺对在今年创城创卫迎检测评中被检查测评为合格的车辆,继续给予通报表扬及奖励,以此激励广大驾驶员提升服务质量水平,积极参与创城创卫迎检工作。
 
 
 
 
最后,市交通运输局出租交通科一级主任科员潘承民作了总结发言:历届创城创卫迎检工作中,巡游出租汽车驾驶员都发挥了重要的作用,希望各企业及各驾驶员继续根据各项工作部署,立即行动起来,积极投身到创城创卫工作中去,以最好的姿态迎接检查。
 
 
 
 
动员会结束后,市出租汽车协会还召集了11名驾驶员代表召开意见征集座谈会,听取驾驶员经营过程中存在的问题和诉求,为行业从业人员排忧解难,激励广大从业人员提升营运服务质量,助力创城创卫迎检工作。
 
文章来源:南宁市出租汽车协会
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