“四风四航”强党建 提质聚力促发展

习近平总书记强调，要高度关注新业态发展，坚持网上网下结合，做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。武汉风韵出行信息科技有限公司（以下简称“风韵出行”）成立于2016年6月，是湖北省首批全国性网约车平台企业，主营业务包含城内打车、城际拼车、公务用车等，现有职工600余人，成立分公司300多家，获得200多个城市运营许可，注册司机超300万人，是湖北省规模最大的本土网约车平台企业。风韵出行始终坚持党建引领，依托智能调度和大数据技术快速发展，是全国退役军人就业合作企业、湖北戎创汽车产业联盟发起单位。获得全国百个新兴领域党建创新案例、全国志愿服务“四个100”先进典型、全国“暖途”行动年度公益项目、湖北省专精特新“小巨人”企业等荣誉，以“打造用户信赖的温暖出行品牌”为目标，致力构建低碳、智能、有温度的城市出行新生态。风韵出行始终坚持“先把服务做进去、再把作用带出来”的工作理念，紧扣网约车行业发展规律和司机群体特点，在风韵出行探索形成“四风四航”党建工作法，培育党员司机先锋队，沿着企业业务链建强党的组织链，以党建为引擎驱动企业高质量发展。

一、具体做法

聚风启航，以“三项举措”增强政治功能。坚持“企业发展到哪里，党的组织和工作就覆盖到哪里”，将党组织网络嵌入业务网络实现“双网叠加”。一是织密组织网络。针对网约车司机流动、分散的特点，成立风韵出行总部党委，由区委两新工委直接管理，成立华中、华南等13个业务大区综合党总支，组建77个流动党支部，构建“区委两新工委-总部党委-区域综合党总支-区域流动党支部”四级组织架构，将党组织“触角”延伸至基层“神经末梢”。二是强化政治引领。推动企业将党建工作与业务发展同研究、同部署、同推进，把党建要求写入公司章程。落实“双向进入、交叉任职”机制，总经理担任党委书记，管理层中党员占比达87.5%。开展书记谈心谈话，实施跟踪培养，董事长带头入党，引领职工自觉向党组织靠拢，发展9名党员，吸纳36名业务骨干成为入党积极分子。三是实行共学共商。引导企业加强理论学习，凝聚思想共识，构建董事会成员带头学，党支部“三会一课”扩大学，党员与职工、司机帮带学的多维学习体系，搭建“云上大讲堂”“党员加油站”“风韵大讲堂”等线上线下学习充电、协商议事平台，提升教育管理质效，让党员司机有效参与。

春风引航，以“三重引领”强化正向激励。坚持发挥党建引领作用，建立务实管用的激励机制，促进支部建设强起来、党员旗帜飘起来。一是引领建支部。探索“激励促组建、保障助组建”工作模式，设立“党建公积金”，对符合条件、申请成立党组织的区域分公司予以2 万元党建活动经费保障，实现由总部“要我建”到分公司“我要建”的转变。二是引领亮身份。常态化、制度化推行“党员转党组织关系免抽佣，党员司机亮身份免抽佣”措施，一年最高可享受84天免抽佣，有效激励司机流动党员从“不想亮、不敢亮”转变为“主动亮、持续亮”。三是引领当先锋。打造“1+1+N”先锋团队，建立77支流动党支部书记任团长的参事议事团、77支骨干党员司机组成的党员先锋队、212支流动司机小分队，开展“爱心送考”“春运保障”等志愿服务，组织“风韵力量·学雷锋好司机”评比表彰系列活动，加大先进典型宣传激励力度，引导司机融入基层治理。截至目前，经行程记录和录音证实的“学雷锋好司机”共有20990名，好人好事28340件。

劲风护航，以“三个优先”培育先锋力量。坚持以党员和业务骨干、优秀司机“双向培养”工作机制为抓手，建好育强党员骨干队伍。一是党员优先录用。建立党员身份入口把关制度，实行企业招聘优先录用党员、注册登记司机党员优先签约，注册端设置政治面貌登记模块，建立并动态更新党员司机信息库，近三年风韵出行总部招录党员职工32名。二是骨干优先发展。依托风韵出行微信公众号开设“我要入党”模块，实时在线收集网约车司机入党需求，建立申请入党司机信息库。总部党委专设网约车司机党支部，安排专职党务工作者第一时间响应，及时接收申请，按程序推进党员发展工作，畅通网约车司机申请入党渠道。注重从学雷锋好司机、退役军人司机、司机小分队队长中确定入党积极分子，把牢党员“入口关”。三是党员优先成长。有针对性地将党员职工安排在技术攻坚、运营管理等关键岗位培养锻炼，提升党员业务能力和干事动力。将党员培养机制写入《公司员工管理条例》，在公司党委推荐下，已有9名党员走上管理岗位。

暖风助航，以“三类服务”激活发展动能。坚持构建多维服务矩阵，聚焦网约车司机急难愁盼，做实关爱凝聚举措。一是畅通服务渠道。发挥党员联系服务司机、收集反映诉求作用，健全“网约车司机-党员司机-企业党组织”反馈机制。通过线上开通司机留言栏，线下设立司机留言板、召开司机恳谈会，多方收集意见建议，针对司机最关注的抽佣与客诉问题，根据交通部“阳光行动”指导要求，充分让利司机群体；客诉发生后，平台司机可与专职客服通过车内录音、对话记录复核双方责任，据实维护司机权益。二是整合服务资源。争取网信、交通运输、人力资源、司法等多部门资源，引入政策指导、法律援助、业务培训、困难帮扶等20余个公共服务项目，协调相关部门解决1000余辆自营车办证难、融资难问题，为企业经营和司机运营保驾护航。三是建强服务阵地。聚焦网约车司机停车难、就餐难、休息难等问题，风韵出行总部打造600余平方米的司机之家，结合业务拓展同步推进分站点建设，目前在全国范围内已覆盖30个城市，实现“寒可取暖、暑可纳凉、累可歇脚、伤可用药”。

二、工作成效

党组织号召力、凝聚力、影响力不断增强。自成立以来，企业党组织不断壮大，盐城、青岛、宁波等分公司先后向总部和属地提出组建党组织申请，实现总部“要我建”转变为分公司“我要建”，目前已依托属地组建24个分公司党支部。引导128名员工主动向党组织靠拢，激励5862名网约车司机党员亮身份，组织覆盖与工作覆盖质效显著提升。

企业发展新动能、新引擎、新态势日益彰显。通过加强党建引领，风韵出行经营发展规模不断扩大，注册司机突破300万，日均单量超过30万，2024 年营业收入达30亿元，已成为湖北省营业额最多、规模最大的本土网约车平台企业，党的政治优势、组织优势切实转化为企业的竞争优势、发展优势。

网约车司机获得感、幸福感、归属感稳步提升。下调抽佣比例、开展免抽佣活动，推动平台司机月均增收200元，建设35个司机之家分站点，司机服务网络不断完善，司机群体向心力、凝聚力持续增强。风韵力量·学雷锋好司机入选入选2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型。

三、经验提示

实践证明，“四风四航”党建工作法是推动新业态企业党建与业务深度融合的有效探索。它始终紧扣“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的主线，将党的政治优势、组织优势转化为企业的管理优势、发展优势和群众工作优势。通过聚风启航筑牢堡垒、春风引航激发活力、劲风护航培育骨干、暖风助航凝聚人心，风韵出行党委成功将党的组织力嵌入企业治理链条，把广大司机紧密团结在党组织周围，实现了党的建设与企业成长、司机发展、社会效益的同频共振。这一模式不仅为企业自身提供了坚强的政治保证和组织保障，也为破解新就业群体党建工作难题、引领新业态行业健康发展提供了可资借鉴的“风韵样本”。未来，风韵出行党委将继续深化拓展“四风四航”内涵，不断巩固党建成果，以高质量党建引领企业行稳致远，为美好出行贡献更大力量。