正值国庆佳节，2024上海劳力士大师赛激情开赛，点燃“上海之夏”新精彩。上海再次成为全球网球爱好者的焦点。这场顶尖的ATP1000赛事，自首次举办以来，已历经十三载春秋，每年都吸引了世界的网球巨星汇聚一堂，激烈对决。而在这场盛宴的背后，强生人以卓越的服务和专业的能力成为了不可或缺的护航者，为嘉宾球员和观赛者提供完美的出行保障服务。
1565名现场保障人员
服务保障达2245车次
强生出租
精心组织安排 护航球迷观众
作为赛事官方指定的服务保障单位，今年，强生出租仍负责快速有序地疏散观赛大客流。自10月2日开赛以来，强生出租以更充足的运力供给、更高效的组织协调、更优质的服务保障，尽力满足每一位观众的出行需求，在确保观众行得畅、安心观赛的基础上，让他们体验优、尽享观赛之旅。截至10月3日，强生出租已累计为赛事现场派驻管理人员、驾驶员等保障人员1565人，出租车服务保障车次高达2245车次，成功运送观众5387人次。
赛前协同联动，运力供给更充足
考虑到比赛期间可能遇到的大运量需求，兼顾车辆的安全、舒适等各个方面，赛前，在久事集团和强生交通的全程指导和大力支持下，强生出租与久事体育、久事赛事就车辆保障供应进行了多次深入探讨，制定了《2024年上海ATP1000大师赛车辆保障供应方案》，并组织细致的前期勘查，以确保服务顺畅，保障到位。
赛中高效组织，高品质服务赢赞誉
强生出租派驻了一支由数十名资深现场调度及管理人员组成的赛事护航“梦之队”，他们各司其职，紧密配合，以日均超过12小时的超长工作时间，构建起一张高效运转的服务网络。同时，强生出租严格筛选并配备了众多驾驶技术精湛、服务能力较强的驾驶员，与现场指挥管理团队实现无缝对接。此外，强生出租还派出安心巡游车队优先承接赛事保障任务。专业的团队以饱满的热情、高度的责任心和敬业精神，为赛事提供了坚实可靠的托底保障，共同绘制了一幅幅温馨和谐的观赛出行画卷，赢得了主办方与广大观众的一致好评。
130余名保障人员
执行任务1600车次
强生久通
精细调派服务 护航球员嘉宾
强生久通的130余名员工放弃节日休息，坚守赛事一线，为参赛选手和嘉宾提供全方位的服务保障，自9月25日至至今，已执行保障任务达1600车次。
调度员24小时在线
强生久通在比赛场馆上下车通道、参赛嘉宾的接待酒店前、两大机场、停车库等重要点位增派现场调度值守，指挥车辆有序通行；线上调度24小时紧盯屏幕，随时响应每一条指令，第一时间迅速准确派车，协调解决突发用车情况。
驾驶员每天工作15小时
日均单程行驶58公里
从早上7点开始到22点多，驾驶员不停奔波在赛场和酒店间，单趟往返平均行驶58公里，部分驾驶员还承担了接送机、嘉宾市内出行包车任务；驾驶员们坚持出车必检，让全程安全无忧，并做好一程一清洁，及时补齐矿泉水，为参赛嘉宾提供舒适的出行体验。
安全员实时监测
安全员实时监测车辆轨迹确保108辆赛事用车安全准时到达指定地点。
维修技师时刻待命
维修技师在车间时刻待命，以便及时修理临时故障车，确保车辆以最佳状态重返会场。
发出19车次
运送187人次
强生定制班线
精准对接需求 提供观赛便利
针对赛事结束时间较晚，而地铁与公交的运营时间相对有限这一出行问题，强生致行携手强生交巴精心为赛事量身打造了专属客运班线，确保观众在享受完精彩赛事后，能够轻松、顺畅、便捷地返回市区。截至10月3日，定制班线共计发班19车次，运送观众187人次，已收获了众多返程乘客的高度赞誉。
定制班线由强生交巴承运。经过细致的前期调研与线路规划，强生交巴精心设计了四条定制班线，分别通往人民广场、中山公园、五角场及世纪大道繁华地段；特别选用了近年来新购置、车况优良的车辆，并配备了驾驶经验丰富、技能过硬的驾驶员团队；在现场安排专人负责票务管理、观众引导及秩序维护等工作；提前组织工作人员开展了专题培训，确保熟练掌握服务流程，明确岗位职责，并具备购票、验票、统计等必要的服务技能，全力为观众提供安全、舒适的返程体验。
为方便球迷观众购票，强生致行联合久事体育，在“久事体育”APP、强生“侬好致行”小程序及“携程”APP平台同步上线了联售车票服务，为观赛出行提供便利。
除此以外，强生交通62580000客户运营中心在整合强生内部各优势资源，与大师赛赛票进行绑定，设计发售系列“赛事+”产品的基础上，还携手久事赛事，创新推出了长三角“赛事+直通车”团购套票服务，为杭州等地的球迷精心设计最优出行路线，派驻专业团队提供现场引导等服务，让长三角球迷观众享受一站式观赛出行便利。
文章来源：百年强生
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