强生出租七年进博的“变”与“不变”

“7”年全勤 一以贯之。今年是上海举办进博会的第七年，强生出租保障进博迈入第七个年头。连续七年的坚守，能级在变、初心不变；措施在变、使命不变；技术在变、职责不变；配置在变、热情不变。在变与不变之间，强生出租再次以“零失误、零投诉、零事故”交出了亮眼的进博保障成绩单，确保了展会期间出租车出行保障的组织有序、运行平稳，也向社会传递了“强生服务”“上海服务”的靓丽名片。

初心不变  变得是不断提升的保障能级

强生出租深入贯彻落实习近平总书记关于进博会“越办越好”的重要指示精神，在久事集团和强生交通的坚强领导下，以党建为引领，制定了服务第七届进博会的任务推进表，明确责任，细化落实。成立“1”个进博保障工作领导小组、“1”个进博安全生产应急指挥部、“7”个进博专项保障工作小组、“2”个进博临时党支部。从现场管理、安全应急、车辆调派、服务巡检等9个方面，明确4个保障阶段，建立起“统一管理、分工负责、上下一盘棋”的工作机制，全力以赴确保各项任务得以扎实执行，为进博会提供坚实保障；进一步强化党建引领作用，把党组织优势转化为服务保障进博的强大动能，有效推动保障任务顺利进行。开展全员进博专题培训，强化全员的政治意识、责任意识，精益求精提升服务保障能力，以“归零”心态进一步做好交通出行服务保障工作；打好“展示牌”“主动牌”，在进博会期间开展主题宣传活动，持续讲好“进博故事”、传递“强生声音”。

使命不变  变得是不断升级的保障措施

本届进博会的出租车保障体系依旧依托于P6停车场，同时扩展至P20停车场作为二级出租车蓄车区。

保障前期

现场保障团队多次实地勘查，针对P6及P20停车场的实际状况，精心策划场内出租车蓄车方案、优化行车路线、设计乘客行走路线、制定应急响应预案以及规范现场服务标准等各项细节，通过与另外四家保障出租公司的深入沟通与协作，明确了人员配置、管理区域划分及岗位职责，确保各项工作有序进行。

保障期间

强生出租继续沿用往届进博会的“固定车辆循环往复”模式，精心选拔具有丰富保障经验的优秀驾驶员承担进博保障任务，并提前对他们进行反复培训，组织演练踏勘，在提升服务能级上下苦功。每天安排30名经验丰富的管理人员参与P6和P20蓄车场的现场管理，并安排专人对蓄车场的车辆进行全程监管，根据人流变化，动态调整运力，实现精准调派、确保平稳高效。

职责不变  变得是不断更迭的技术创新

在服务保障进博的这七年，强生出租不断探索各类数字化科技手段，努力提升进博会出行服务保障职能，实现“人有序、车有量、行的畅”。

会同强生致行，在“四叶草”外P6出租车保障基地和P20蓄车场的入口和出口，设置智能会展供车管理系统，车牌智能识别设备替代了人工手抄车牌统计车辆进出场的方式，大幅降低了人力成本，提高了蓄车数量统计的准确度。同时，智能会展供车管理系统与进博会交通保障指挥中心实现了数据互联互通，指挥中心数据大屏可以实时显示P6停车场和P20蓄车场的蓄车数量，便于指挥中心根据两场蓄车情况和人流情况，及时研判，动态调整交通保障计划，确保离场时段出租汽车供应平稳、精准，大大减少了参展人员的等候时间，也为进博会交通保障工作提供了数据支持和辅助决策。

通过运用流媒体平台等数字工具，强化大数据分析应用，实现对保障现场的安全监控与车辆的高效调派。

热情不变  变得是日益优化的保障配置

七年来，强生出租在进博会持续发挥“窗口”作用，充分释放进博会“溢出效应”；同时，因时制宜优化车型配置，出行品质不断提升。

为助力进博会“越办越好”，强生出租以“创新”为关键词，紧抓“温度+绿色”两条主线，充分发挥行业排头兵和先行者的引领作用，不断焕新车况车貌，向中外宾客展示新形象、新面貌和新风采。为了更契合上海“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神，公司引进了50辆“安心老爷车”，参与进博期间的出行服务保障，为各国参展嘉宾提供优质、高效的出行服务的同时，也向世界展示了上海这座超大型的国际大都市在交通出行领域的创新实力与人文关怀。

此次车辆的投运，不仅是强生出租为全力服务好第七届进博会，积极承担社会责任而推出的提升服务能级的新举措，更是上海持续优化营商环境、提升城市软实力和国际影响力的生动诠释。更值得一提的是，新车的新能源化，更是强生出租积极践行“绿色出行”理念的生动实践。

明年进博，我们“8”见“8”散

据统计，今年进博期间强生出租累计调放出租车4537辆次，占全行业供应总量的34.26%，运送离场宾客约为1.1万人次。参与进博会专属车队商务用车保障任务驾驶员共有190人，管理人员5人，共计完成进博会商务服务保障592车次，收获感谢信19封。