多措并举 精准施策 郑州出租汽车行业协会确保国庆节乘客出行需求

针对2024年国庆长假期间，探亲流、旅游流、休假流的特点，郑州市出租汽车将出现高位运行，社会流动量将大幅度增长，加之河南，特别是郑州，是全国首个“米”字形高铁交叉的重要交通枢纽，郑州出租汽车行业协会动员全市46家出租汽车行业企业出台一系列针对国庆假期交通运输的保障举措，精准施策，确保市民愉快、安全、舒适地出行。

首先，协会走访各企业，持续严把：企业安全准入关，对不安全车辆和存在安全隐患的车辆劝退或复检合格后方准运营。严把营运车辆技术关，对存在影响安全，车容车貌，事故未修复的车辆拒之营运之外，严把从业人员资格关，对于黑从业、无证人员和未经各类培训人员不准上岗。协会将在节前对重点领域，重点场所，重点人员进行排查和安全教育，从严把关，拒绝病车、黑车、残车等上路运营。

其次，各企业牢固“安全第一”“安全责任，重于泰山”的思想，各企业负责人要有担当精神，牢牢扛起“安全生产责任”主体，切实加强对安全生产工作的监督与管理，及时全面地做好驾驶员的安全教育和安全培训工作。各企业要强化对车辆的安全动态的监控，节前对车辆进行一次全面安全隐患的排查，排查车辆必须达到100%。

各企业积极行动起来，在安全排查时，针对随车灭火器，车辆保险及严禁携带易燃、易爆、危险品乘车的教育及车内张贴”“严禁吸烟”标识的行为进行例行检查，督导车辆措施尽快落实，对灭火器压力不足，过期的一定要采取及时灌粉，更换新灭火器的措施，对于保险没买或过期的，严查后督促购买，对车内张贴“严禁吸烟”标志不执行者，现场补发标志，张贴后投入运营。

加强行业队伍的维稳工作，稳定思想，稳定队伍。节日期间，由于各种交通工具都上路了，势必造成交通拥堵，同行竞争，特别是低价倾销、派黑单、给无证车辆、无证人员派单、抢单、绕道、挑活等行业恶习的出现，会给合规巡游车带来不稳定的因素。因此，协会动员各企业认真做好驾驶员的思想工作，特别是针对性地行为的思想工作，排查化解矛盾，加大维控力度，对出现的不稳定因素要及时介入及时调处。

迅速排查车容车貌，对车身碰挂、凹凸车身及时维修。为展示郑州出租汽车行业的良好形象，协会要求各企业，加强对运营车辆的车容车貌进行全方位排查，对于事故车辆未及时进行修复的车辆，现场安排进行维修，车内严禁摆放张贴与驾驶无关的标志，按照公共交通事业发展中心的要求配置白色座套，禁止私自安装不合标准的杂牌座套。提升服务质量，使用文明用语。加强对从业驾驶员的职业道德教育与培训，培养驾驶员应具备良好的职业道德与服务意识，为乘客提供热情、礼貌、周到的服务。

要求驾驶员衣着整洁，仪容端庄，对待乘客要态度和蔼，热情友好，乐于助人，主动下车帮乘客提行李箱，服务中要使用文明用语，吐字清晰，与乘客保持沟通顺畅，帮乘客解决合理需求，车辆外观保持整洁，无破损、无明显污渍，车内环境要整洁无异味、无异物、车辆设施包括音响、空调、座椅完好，正常使用，车辆性能方面要求平稳驾驶，无异响、无故障。