调派31.7万车次、服务92.1万人次！这个双节，上海强生交通用坚守编织安心畅行“守护网”

今年的国庆黄金周与中秋节、上海劳力士大师赛等重大赛事活动相叠加。作为城市交通服务的主力军，强生交通以“安全无死角、运力有保障、服务有温度”为目标，全力应对客流高峰与赛事服务的双重挑战，凭借专业能力与责任担当，提交了一份令人满意的保障答卷。据统计，双节期间，强生交通累计调配大小车辆约31.7万车次，运送乘客超过92.1万人次。其中，强生出租在“两场四站”等重要站点及上海劳力士大师赛、光影节展区等调配车辆31.0万车次，运送乘客77.5万人次；久通租赁完成上海劳力士大师赛保障0.3万车次，运送0.8万人次；久通商旅赛事活动接驳专线、定制班线和省际班线累计发车0.2万车次，服务乘客4.2万人次；强生交运巴士旗下申城观光双层巴士发出0.1万车次，运送游客7.6万人次；空港巴士机场专线发送0.1万车次，运送乘客1.9万人次。

强生出租作为节日出行保障的中坚力量，针对“抵沪返程高峰”“景点流动高峰”核心场景精准布局。预判火车站、机场等枢纽区域的每日客流峰值，规划“梯次运力投放”机制；梳理迪士尼、外滩等热门景点的客流规律，建立“热点区域实时响应”机制；提前制定强降雨、台风等恶劣天气下的运力调整与安全管控措施；运用数字化手段提升运营效率，编织便捷、高效的出行保障网络。

强生交运巴士充分发挥场站枢纽保障作用，通过弹性延长服务时间、启用临时设施缓解拥堵、根据票务情况协调各方运力等措施，保证旅客顺畅出行。同时，全新升级上海至苏州、嘉兴、南通、绍兴等“寻”系列定制班线，丰富游客的假日出行选择。新高度双层观光巴士面对热门景点客流“井喷”挑战，制定专项应急预案，安排管理人员下沉驻站，设立引导标识并实施分段放行以保障安全有序，还以车身为载体，助力宣传强生交通“安心计划”，为节日增添温暖色彩。

62580000客户运营中心紧扣“寻找周同学”、上海劳力士大师赛、马文化周等国庆大型活动与出行高峰需求，从客户服务、赛事定制班线、职工诉求应答等多场景入手，开通专属通道，安排客服人员60余人次，提供24小时在线及人工服务，依托AI智能客服系统实现购票指南、班次查询等高频问题的秒级响应，搭建了覆盖全流程的保障体系。节日期间，中心共受理各类热线来电近1.7万通，向驾驶员发送安全、服务类温馨提示报文400余条，与保障站点联动调派运力近2000辆次，赋能本市重要站点车辆供给。节日期间，中心还联合强生致行、公司团委等组建30人营销团队，在劳力士大师赛现场宣传推广强生品牌和文创周边。

倾情护航劳力士大师赛等重大赛事

强生出租作为上海劳力士大师赛多年的合作伙伴，根据“赛事集散需求”，组建“赛事护航专班”，细化赛前两小时、赛后一小时的集中接驳方案，明确场馆周边临时上客点与疏散路线，并在保障车辆上配备赛事专属服务包，打造安心舒适的观赛出行体验。

久通租赁聚焦高端出行场景，针对上海劳力士大师赛的贵宾出行需求，专属配备7座商务车及专业驾驶员，全程严格执行标准化礼仪服务流程，实现保障任务“零差错”。

久通商旅赛事定制班线构建起覆盖“展馆—酒店—交通枢纽”的立体接驳网络，协同强生交运巴士、强生致行高效圆满完成上海劳力士大师赛、F1H2O摩托艇锦标赛及2025上海动漫文化博览会（CP2025SP）等多项大型活动的会务配套接驳任务。

倾情护航第二届上海国际光影节

国庆期间，强生出租化身“光影守护者”，以三大定制服务倾情护航第二届上海国际光影节。精心打造的“光影主题痛车”亮相申城街头，搭配强生交通安心使者“强强”作为光影向导，让出行变身“移动光影秀”。中秋之夜，5辆主题痛车护送5位出行不便的年近90岁高龄老人参加“滨江森林星光派对”活动，这份特别守护有力传递了城市温度。接下来一个月，强生出租将调派多辆“安心老爷车”驻守黄浦区，提供定点接驳服务，并同步推出宠物友好专车，继续为市民与游客的多元出行提供便利。

强生汽修作为公安系统指定车辆维保单位，24小时值班值守保障市局公安应急处突、巡逻防控等用车需求。上海市劳模王国林坚守在劳力士大师赛现场，对保障车辆进行检查维保，确保车辆始终处于安全状态。

强生出租在七莘路、富水路司机综合驿站开展的“国庆暖驿”活动，为坚守岗位的驾驶员构筑了“安心港湾”。

强生交运巴士林客房车营地于10月1日至8日推出“跳动的‘营’符”游园会，精心策划了光影献礼、金秋市集、手作体验、游戏争霸等主题活动，融合露天电影、真人CS等项目，让市民不出沪享惬意假期。这个假期，营地与汤巷体育公园同比去年订单增长81.25%，游客人数增长104%。